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        激勵的含義和作用

        時間:2009-09-12    點(diǎn)擊: 次    來源:網(wǎng)絡(luò)    作者:佚名 - 小 + 大


        一、激勵的含義
        激勵是指持續(xù)地激發(fā)人的動機(jī)和內(nèi)在動力,使其心理過程始終保持要激奮的狀態(tài)中,鼓勵人朝著所期望的目標(biāo)采取行動的心理過程。這也就是說,激勵在本質(zhì)上就是激發(fā)、鼓勵和努力調(diào)動人的積極性的過程。作為管理手段的激勵,通常是指管理者運(yùn)用各種管理手段,利用人的需要的客觀性和滿足需要的規(guī)律性,激勵刺激被管理者的需要,激發(fā)其動機(jī),調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,促使?jié)M足需要的行為朝著實現(xiàn)組織目標(biāo)的方向運(yùn)動。激勵手段的運(yùn)用,賦予了管理活動以主動性的特征。因為激勵是激發(fā)人的內(nèi)在動力,使人的行為建立在人的希望、愿望的基礎(chǔ)上的。這樣一來,人的行為就不再是一種外在的強(qiáng)制,而是一種自覺自愿的行為。
        構(gòu)成激勵的主要要素包括動機(jī)、需要、外部刺激和行為。其中,激勵的核心要素就是動機(jī),需要是激勵的起點(diǎn)和基礎(chǔ),外部刺激是激勵的條件,而行為則是激勵的目的。這四個要素相互組合與作用,構(gòu)成了對人的激勵。從心理學(xué)的角度看,人的行為是由動機(jī)所支配的,動機(jī)是由需要引起的,人的需要是人們積極性的源泉和實質(zhì),外部刺激主要指管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對被管理者所采取的種種管理手段及相應(yīng)形成的管理環(huán)境,行為則在要激勵狀態(tài)下,人們?yōu)閯訖C(jī)驅(qū)使所采取的實現(xiàn)目標(biāo)的一系列動作,行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。當(dāng)人產(chǎn)生需要而未得到滿足時,會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài),在遇到能夠滿足需要的目標(biāo)時,這種緊張不安的心理就轉(zhuǎn)化為動機(jī),并在動機(jī)的推動下,向目標(biāo)前進(jìn),目標(biāo)達(dá)到后,需要得到滿足。緊張不安的心理狀態(tài)就會消除。隨后,又會產(chǎn)生新的需要,引起新的動機(jī)和行為。由此可見,行為的基本心理過程就是一個激勵過程,通過有意識地設(shè)置需要,使被激勵的人產(chǎn)生動機(jī),進(jìn)而引起行為,滿足需要,實現(xiàn)目標(biāo)。
        二、激勵的作用
        (一)激勵有利于調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性
        激勵是調(diào)動員工創(chuàng)造性和積極性,使他們始終保持高昂的工作熱情的重要關(guān)鍵。它的主要作用是通過動機(jī)的激發(fā),調(diào)動被管理者工作的積極性和創(chuàng)造性,自覺自愿地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力,其核心作用是調(diào)動人的積極性。
        激勵的過程直接涉及到員工的個人利益,直接影響到能否調(diào)動員工的積極性。一般來說,每一位員工總是由一種動機(jī)或需求而激發(fā)自己內(nèi)在的動力,努力去實現(xiàn)某一目標(biāo)。當(dāng)達(dá)到某一目標(biāo)后,他就會自覺或不自覺地衡量自己為達(dá)到這個目標(biāo)所作的努力是否值得。因此,絕大多數(shù)人總是把自己努力的過程看做是為獲得某種報酬的過程。如果他的努力得到了相應(yīng)的報酬,那么,就有利于鞏固和強(qiáng)化他的這種努力。因此,激勵的目的就是要調(diào)動員工的積極創(chuàng)造性,并使這種積極創(chuàng)造性保持和發(fā)揮下去。
        (二)激勵有利于發(fā)揮人的能動作用
        激勵作為一種管理手段,其最顯著的特點(diǎn)就是內(nèi)在驅(qū)動性與自覺自愿性。由于激勵是起源于人的需要,它的功能就在于以個人利益和需要的滿足為基本作用力,是被管理者追求個人需要滿足的過程,因此,激勵不僅可以提高人們對自身工作的認(rèn)識,還能激發(fā)人們的工作熱情和興趣,使成員對本職工作產(chǎn)生強(qiáng)烈的積極的情感,并以此為動力,以自己全部精力為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而努力,有利于充分發(fā)揮員工的能動性。
        (三)激勵有利于挖掘人的潛力,提高工作效率
        員工的積極性與組織的績效密切相關(guān),在組織行為學(xué)中有這么一個公式:
        績效=f(能力,激勵,環(huán)境)
        從這個公式中可以看出,組織的績效本質(zhì)上取決于組織成員的能力、被激勵的情形和工作環(huán)境條件。由此可見,激勵是提高績效的一種很重要的有利因素,當(dāng)然,能力和環(huán)境也都是不可或缺的。
        (四)激勵有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
        企業(yè)是由若干員工個體、工作群體組成的,為保證企業(yè)作為一個整體協(xié)調(diào)運(yùn)行,除了用嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范外,還需通過運(yùn)用激勵方法,滿足員工的多種心理需求,調(diào)動職工工作積極性,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

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