激勵的含義和作用

時間：2009-09-12 點擊：次來源：網絡作者：佚名 - 小 + 大

一、激勵的含義
激勵是指持續地激發人的動機和內在動力，使其心理過程始終保持要激奮的狀態中，鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的心理過程。這也就是說，激勵在本質上就是激發、鼓勵和努力調動人的積極性的過程。作為管理手段的激勵，通常是指管理者運用各種管理手段，利用人的需要的客觀性和滿足需要的規律性，激勵刺激被管理者的需要，激發其動機，調動人的積極性和創造性，促使滿足需要的行為朝著實現組織目標的方向運動。激勵手段的運用，賦予了管理活動以主動性的特征。因為激勵是激發人的內在動力，使人的行為建立在人的希望、愿望的基礎上的。這樣一來，人的行為就不再是一種外在的強制，而是一種自覺自愿的行為。
構成激勵的主要要素包括動機、需要、外部刺激和行為。其中，激勵的核心要素就是動機，需要是激勵的起點和基礎，外部刺激是激勵的條件，而行為則是激勵的目的。這四個要素相互組合與作用，構成了對人的激勵。從心理學的角度看，人的行為是由動機所支配的，動機是由需要引起的，人的需要是人們積極性的源泉和實質，外部刺激主要指管理者為實現組織目標而對被管理者所采取的種種管理手段及相應形成的管理環境，行為則在要激勵狀態下，人們為動機驅使所采取的實現目標的一系列動作，行為的方向是尋求目標、滿足需要。當人產生需要而未得到滿足時，會產生一種緊張不安的心理狀態，在遇到能夠滿足需要的目標時，這種緊張不安的心理就轉化為動機，并在動機的推動下，向目標前進，目標達到后，需要得到滿足。緊張不安的心理狀態就會消除。隨后，又會產生新的需要，引起新的動機和行為。由此可見，行為的基本心理過程就是一個激勵過程，通過有意識地設置需要，使被激勵的人產生動機，進而引起行為，滿足需要，實現目標。
二、激勵的作用
（一）激勵有利于調動人的積極性和創造性
激勵是調動員工創造性和積極性，使他們始終保持高昂的工作熱情的重要關鍵。它的主要作用是通過動機的激發，調動被管理者工作的積極性和創造性，自覺自愿地為實現組織目標而努力，其核心作用是調動人的積極性。
激勵的過程直接涉及到員工的個人利益，直接影響到能否調動員工的積極性。一般來說，每一位員工總是由一種動機或需求而激發自己內在的動力，努力去實現某一目標。當達到某一目標后，他就會自覺或不自覺地衡量自己為達到這個目標所作的努力是否值得。因此，絕大多數人總是把自己努力的過程看做是為獲得某種報酬的過程。如果他的努力得到了相應的報酬，那么，就有利于鞏固和強化他的這種努力。因此，激勵的目的就是要調動員工的積極創造性，并使這種積極創造性保持和發揮下去。
（二）激勵有利于發揮人的能動作用
激勵作為一種管理手段，其最顯著的特點就是內在驅動性與自覺自愿性。由于激勵是起源于人的需要，它的功能就在于以個人利益和需要的滿足為基本作用力，是被管理者追求個人需要滿足的過程，因此，激勵不僅可以提高人們對自身工作的認識，還能激發人們的工作熱情和興趣，使成員對本職工作產生強烈的積極的情感，并以此為動力，以自己全部精力為達到預定的目標而努力，有利于充分發揮員工的能動性。
（三）激勵有利于挖掘人的潛力，提高工作效率
員工的積極性與組織的績效密切相關，在組織行為學中有這么一個公式：
績效=f（能力，激勵，環境）
從這個公式中可以看出，組織的績效本質上取決于組織成員的能力、被激勵的情形和工作環境條件。由此可見，激勵是提高績效的一種很重要的有利因素，當然，能力和環境也都是不可或缺的。
（四）激勵有利于增強企業凝聚力
企業是由若干員工個體、工作群體組成的，為保證企業作為一個整體協調運行，除了用嚴密的組織結構和嚴格的規章制度進行規范外，還需通過運用激勵方法，滿足員工的多種心理需求，調動職工工作積極性，協調人際關系，進而促進內部各組成部分的協調統一，增強企業的凝聚力和向心力。

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