第六十四章

    其安易持，其未兆易謀。其脆易泮，其微易散。為之于未有，治之于未亂。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。為者敗之，執者失之。圣人無為，故無敗；無執，故無失。民之從事，常于幾成而敗之。慎終如始，則無敗事。是以圣人欲不欲，不貴難得之貨；學不學，復眾人之所過，以輔萬物之自然，而不敢為。

    第六十五章

    古之善為道者，非以明民，將以愚之。民之難治，以其智多。故以智治國，國之賊；不以智治國，國之福。知此兩者亦楷式。常知楷式，是謂玄德。玄德深矣，遠矣，與物反矣，乃至于大順。

    第六十六章

    江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人處上而民不重，處前而民不害。是以天下樂推而不厭。以其不爭，故天下莫能與之爭。

    管理之學：管理者在企業環境比較安定的時候，能夠控制局面，還能獨占位置，權利。反之，則會出現失控狀態。在沒有危險征兆的時候，能夠想出好主意與做出好的計劃。反之，當危險逼近，反而容易手忙腳亂，不知所措。當企業脆弱時，容易從內部與外部攻破，導致人心渙散，混亂不堪。微小的危險，潛伏著很大的危機。微小的產品質量問題，卻是損害產品形象的罪魁禍首。所以，在沒有發生危險與危機時，作為管理者要想辦法來操持與控制，防范于未然，防患于未來。在企業沒有動亂與混亂之前，要用心去治理它。危機管理與腳本計劃，都不可或缺。雙手合抱的大樹，都是從細小的幼苗成長的，九層的高臺，都是從土塊開始堆積的，千里的路程，都是從腳底開始起步的。管理企業也一樣。世界知名企業，很多都是從小企業成長的。高管很多都是從小職員成長的。管理都是從細節與環節開始的。實干興邦，實干興企。企業興旺，國家才會興旺；企業強盛，國家才會強盛。做任何事情，都要從小事開始，一點一滴地把事情做好。大事與有成就的事業，都是從小事開始，從細節開始。空談誤國，喜歡空談與想要有所作為的人總是失敗，這是因為這樣的人不切實際，好高騖遠，好大喜功。緊抓不放的人總是失去。聰明睿智的管理者，因為無為，因此不會失敗；不緊抓不放，所以不會失去。很多人辦事，往往就在接近成功時卻失敗。離成功越近，越容易失敗，因為人會因為快成功了，而沾沾自喜，變得得意忘形，忽視了危險的逼近。自以為是，自欺欺人，這是失敗的人，經常性的心理狀態。只有始終小心謹慎地對待結束，就像開始一樣，就不會失敗。成功的管理者，能使自己清心寡欲，不看重金財財寶；終生學習很多人不學的知識與技能，引導員工們返回質樸的本源，以自然規律來管理企業，而不敢有所作為與胡亂作為，不折騰與不朝令夕改。

    員工們太聰明，就難以管理；員工們太愚昧，又難以有競爭力。用員工們的聰明才智來服務企業，而不是用管理者的聰明才智來駕馭他們。用真實與誠實、信用來管理員工們，而不是用聰明智慧。愚民政策只能用來管理那些沒有受過高等教育的人。誠民政策可用來管理那些受過高等教育的人。江海能容納一切溪流，是由于情愿處在最低處，因此才能容納百川。管理者之所以能讓員工們服從管理，是因為他總是降低自己，不把自己高高在上。以平等來對待員工們，以尊重來影響員工們。所以，員工們心甘情愿聽從與服從。自認為很高貴，高高在上，脫離群眾，所以就離群眾很遠，更得不到他們的喜愛與擁戴。所以，聰明的管理者想要位于員工之上，一定先言辭表示卑下；想要有效領導員工，一定先把自己放在后面。因此，管理者在員工之上，員工不認為沉重；領導員工，員工不認為有害。所以，企業員工們都樂于擁戴他而不感到壓倦。因為管理者不爭，所以企業中沒有人能跟他爭。