時間：2009-09-02 點擊： 次 來源：網絡 作者：佚名 - 小 + 大
管理者是指一個組織中，擔任某一職務，具有相應的權力和責任，為實現預定目標，指揮別人活動，完成具體任務的人。 職務：即根據有關法規、制度規定，管理者在組織中所享有的職權、地位。職務是管理者發揮職能作用的前提。 職權：它由組織賦予，一經任命就具有與職務相應的職權。但職權不同于權威，權威與威信是管理者個人的影響力，是因人而異的。 職責：指管理者在履行職務過程中所應盡的義務，職務與責任要對應，一個擔任什么職務就應承擔什么責任。 指揮：管理者不同于作業人員，它不直接從事某項具體工作任務，它們在組織中行使管理職能，指揮或協調他人完成具體工作任務。 在一個組織中，每個管理者在組織中處于不同的地位，起著不同的作用，擁有不同的權限，承擔著不同的責任，但從管理學的角度，可以把他們劃分為以下三大類。 (一)按管理層次劃分 1.高層管理者 高層管理者是指一個組織中最高領導層的組成人員。他們對外代表組織，對內擁有最高職位和最高職權，并對組織的總體目標負責。他們側重組織的長遠發展計劃、戰略目標和重大政策的制定，擁有人事、資金等資源的控制權，以決策為主要職能，故也稱為決策層。例如，一個工商企業的總經理就屬于高層管理者。 2.中層管理者 中層管理者是指一個組織中中層機構的負責人員。他們是高層管理者的決策執行者，負責制定具體的計劃、政策，行使高層管理者授權下的指揮權，并向高層管理者報告工作，也稱為執行層。例如，工廠的生產處長、商場的商品部主任就屬于中層管理者。 3.基層管理者 基層管理者是指在生產經營第一線的管理人員。他們負責將組織的決策在基層落實，制定作業計劃，負責現場指揮與現場監督，也稱為作業層。例如，生產車間的工段長、班組長就屬于基層管理者。 (二)按管理工作的性質與領域劃分 1.綜合管理者 綜合管理者是指負責整個組織或部門的全部管理工作的管理人員。他們是一個組織或部門的主管，對整個組織或該部門的目標實現負有全部的責任；他們擁有這個組織或部門所必需的權力，有權指揮和支配該組織或該部門的全部資源與職能活動，而不是只對單一資源或職能負責。例如，工廠的廠長、車間主任都是綜合管理者。而工廠的計財處長則不是綜合管理者，因其只負責財務這種單一職能的管理。 2.職能管理者 職能管理者是指在組織內只負責某種職能的管理人員。這類管理者只對組織中某一職能或專業領域的工作目標負責，只在本職能或專業領域內行使職權、指導工作。職能管理者大多數是具有某種專業或技術專長的人。例如，一個工廠的總工程師、設備處長等。就一般工商企業而言，職能管理者主要包括以下類別：計劃管理、生產管理、技術管理、市場營銷管理、物資設備管理、財務管理、行政管理、人事管理、后勤管理、安全保衛管理等。 (三)按職權關系的性質劃分 1.直線管理人員 直線管理人員是指有權對下級進行直接指揮的管理者。他們與下級之間存在著領導隸屬關系，是一種命令與服從的職權關系。直線管理人員的主要職能是決策和指揮。直線管理人員主要是指組織等級鏈中的各級主管，即綜合管理者。例如，企業中的總經理——部門經理——班組長，他們是典型的直線管理人員，主要是由他們組成組織的等級鏈。 2.參謀人員 參謀人員是指對上級提供咨詢、建議，對下級進行專業指導的管理者。他們與上級的關系是一種參謀、顧問與主管領導的關系，與下級是一種非領導隸屬的專業指導關系。他們的主要職能是咨詢、建議和指導。對企業而言，參謀人員通常是指各級職能管理者，如計財處長、總工程師、公關部經理等。他們既向最高領導提供咨詢、建議，又對整個企業各部門及人員進行其所負責的專業領域內的業務指導。 |
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