制造行業六西格瑪

　　六西格瑪項目分為三種：

　* 服務六西格瑪：（Transactional）

　　　項目主要涉及在服務業或者制造業的服務性流程如信息流、書面工作或決策過程；
　　　例子：定單處理過程，支付過程，裝運/接受，采購活動，業務/財務預測，等。

　* 運營類 - Operational

　　　項目涉及產品的制造；
　　　例子：印刷線路板、計算機、照相機、發動機等

　* 設計/工程類 - Design/Engineering

　　　項目針對現有的產品或過程，在對其進行適度的變更
　　　項目涉及新產品或過程的設計

　制造行業六西格瑪的特點：

　　* 所涉及的人員較少，并能進行部門化的界定
　　* 問題較易被界定
　　* 指標相對較易確認
　　* 連續型和屬性型數據能夠穩定地獲得，且容易被驗證
　　* 問題的輸入因素可能一直要到改進階段才會變得明顯
　　* 解決方案能夠被貫徹，且驗證只需在較短的時間內就可完成
　　* 過程可被勾畫出
　　* 缺陷、成本、返工、周期時間被定期的跟蹤

　制造行業項目選擇：

　　* 在諸多潛在的改進項目中列出優先順序，常用的備選標準有：
　　　　　- 對客戶有益；
　　　　　- 對公司有益；
　　　　　- 過程的復雜性；
　　　　　- 成本節約的潛力；
　　* 三種性質的項目
　　　　　- 生產周期
　　　　　- 質量/缺陷
　　　　　- 成本

　常見的六西格瑪項目：

　六西格瑪項目特點：

　　* 突破性的改進
　　　　- 70%的缺陷；
　　* 財務績效；
　　　　- 平均每個綠帶項目每年可創造5萬美金；
　　　　- 平均每個綠帶項目每年可創造10萬美金；
　　* 項目周期；
　　　　- 典型的綠帶項目周期為4~6個月，黑帶項目周期大約為6~8月，綠帶/黑帶每年至少完成2個項目；