時間：2009-08-24 點擊： 次 來源：網絡 作者：佚名 - 小 + 大
| 第一章：管人用人育人留人之道 企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。 1.奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優秀的人 2. 光環效應：全面正確地認識人才 3. 不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作 4. 蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規律 5. 貝爾效應：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會 6. 酒與污水定律：及時清除爛蘋果 7. 首因效應：避免憑印象用人 8.格雷欣法則：避免一般人才驅逐優秀人才 9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才 10.適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上 11.特雷默定律：企業里沒有無用的人才 12.喬布斯法則：網羅一流人才 13.大榮法則：企業生存的最大課題就是培養人才 14.海潮效應 ：以待遇吸引人，以事業激勵人 第二章：以人為本的人性化管理 古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。 15.南風法則：真誠溫暖員工 16.同仁法則：把員工當合伙人 17.互惠關系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業 18.藍斯登定律：給員工快樂的工作環境 19.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理 20.坎特法則：管理從尊重開始 21.波特定律：不要總盯著下屬的錯誤 22.刺猬法則：與員工保持“適度距離” 23.熱爐法則：規章制度面前人人平等 24.金魚缸效應：增加管理的透明度 第三章：靈活有效的激勵手段 有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。 25.鯰魚效應：激活員工隊伍 26.馬蠅效應：激起員工的競爭意識 27. 羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵 28. 彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施 29.“保齡球”效應：贊賞與批評的差異 30.末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力 31.默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓 32.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風 33.比馬龍效應：如何在“加壓”中實現激勵 34.橫山法則：激勵員工自發地工作 35.肥皂水的效應：將批評夾在贊美中 36.威爾遜法則：身教重于言教 37.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力 38.藍柏格定理：為員工制造必要的危機感 39.赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性 40.激勵倍增法則：利用贊美激勵員工 41.倒金字塔管理法則：賦予員工權利 42.古狄遜定理：不做一個被累壞的主管 第四章：溝通是管理的濃縮 松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業管理都離不開溝通。 43.霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發泄出來 44.杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式 45.溝通的位差效應：平等交流是企業有效溝通的保證 46.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽 47.踢貓效應：不對下屬發泄自己的不滿 48.雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人 49.特里法則：坦率地承認自己的錯誤 第五章：崇尚團隊合作精神 比爾•蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。 50. 華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加 51. 木桶定律：注重團隊中的薄弱環節 52.苛希納定律：確定最佳管理人數 53.凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力 54.懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦 55.蟻群效應：減掉工作流程中的多余 56.飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力 57.米格—25效應：整體能力大于個體能力之和 |
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