【職場攻略“88”法則】抓住晉升伙伴的8條通路之反省

跟好心情一樣，壞心情也能傳染。想想今天辦公室彌漫的糟糕氣氛你是不是始作俑者；一大早在電梯上，你沒理那個“討厭的家伙”；一上午你都在抱怨某個難纏的客戶；別人無心的一句話，卻被你搶白……氣氛就在這微妙的點滴中累積、膨脹，如果你是管理者，影響的范圍還要擴大，程度還要加劇。

我們常常聽到這樣的指責或抱怨：那家伙總是用卑劣的手段想壓我一頭，在上司面前顯擺自己，我忍無可忍了！

這樣的指責太普遍了，以至我們習以為常，但是這樣的言論對我們的職位晉升和走向權力核心具有極大的殺傷力。為了獲得必要的人際關系，我們必須敞開心扉，積極與人交流溝通，多為別人服務，幫助別人處理問題和解決問題，而處理這些事情的基礎就是尊重他人。尊重他人不是表面文章，而是自然的體現，是發自內心的，是真誠的。做到這一點就需要我們不斷地自我反省、自我檢查、自我練習，學會尊重自己，只有會尊重自己的人才會真正懂得如何尊重別人。連自己都不尊重的人，卻口口聲聲要尊重別人，其結果實在是難以想象的。

在進行反省時，首先你要處理好自己的情緒，反思自己的原因。人際關系中的許多問題大都是由不愿反思自己，看不到自己的限制，而光關注別人的毛病引起的。找找自己的原因，有句話雖然刻薄卻實在，“別人對你的態度，可能是你教會別人的”。想想你在日常工作中，有沒有表現出防范、排斥和過強的競爭意識。要記住每個人都是敏感的。《禮記·中庸》里說，人生最高的境界毋過于“極高明而道中庸”。中庸，也即毋過毋不及，到達這個境界是不容易的，應該有一個實現過程，這個過程除了其他種種人生必須要得到的技能外，“反省”二字也顯得相當重要。不然，從私欲縱橫的社會步入極高明的境界中間如果缺乏“反省”的過渡，人便極容易墮入自傲甚至盲目的泥坑，人需要成熟，更需要將“反省”當作人生的價值得以實現和提高的必修課程。你是否經常靜下來反省自己的行為和思想：自己的行為和思想是否在任何時候都是正確的？是否有過偏差？是否在不適當的時刻讓不適當的情緒控制而做出不恰當的事情？或者在處理某樁事情時缺乏合適的態度而導致他人的掣肘？或者在某樁事情上自己能夠做得更好一些？是否在一些微細的事情上有過不該有的失誤？有了失誤之后是如何挽救和彌補的？是否自己的態度有時不夠積極？或者能夠更加主動一些？……

當心里一片澄明，別無干擾時，你的心智便會變得極度純凈、極度高超、極度明智與睿敏，因此經過靜慮之后所得到的經驗和智慧是最為寶貴的，它作為將來成功的保障和源泉，在自己的整個人生過程中具有獨特甚至是崇高的地位。誰擁有了這個經過靜慮所得到的經驗，誰就會擁有將來屬于他的世界。這個痛苦經驗的認定、認識乃至反省是人生中最有用的一種人生教訓。學會反省自己，接納別人，還要求擁有率直的心胸。

日本著名企業家松下幸之助在其“為人之道”中闡述了率直心胸具有的十大優點，其中一個就是“轉禍為福”。為什么率直的心胸可以轉禍為福？松下認為，只要有率直的心胸，就一定能夠將危機轉為機會，將禍轉為福。人活在世上，難免會遇到困難或危機。在遇到困難或危機時，有些人就失去奮斗的勇氣，因而失敗；也有些人能夠把困難或危機當作機會，奮發自強，最后不但克服了困難和危機，而且自己也變得更為堅強茁壯。而后者的表現就是所謂的“轉禍為福”。松下認為，率直的心胸就是“轉禍為福”的原動力。假定有一家面店因為不景氣而顧客銳減，我們可以說，不景氣是這家面店的危機。但是，如果這家面店老板有率直的心胸，一定能夠不因顧客的銳減而氣餒。因為，他會認為，面對這種不景氣，才能充分發揮自己的才干，鍛煉自己。他也一定會檢討自己做生意的方法是否正確，從顧客的立場著想，徹底反省。他會坦誠地檢討自己賣的面是否衛生，是否好吃，對顧客是否禮貌等等，他甚至會進一步征詢顧客的意見。這樣一來，一定能夠得到顧客的好評，生意也會愈來愈好。松下指出，不但面店如此，其他生意或行業也應該這樣做。無論遇到什么樣的困難，都應該拿出勇氣，用率直的心胸以及為他人著想的心情，來克服困難。這樣一定能夠得到意料不到的好結果。