提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的七大方法

　　“非友即敵”的兩分法，也是極端個(gè)人主義的。在兩種特征之下，一般人“利己”與“利吾友”的傾向甚濃，因此，極端發(fā)展的結(jié)果在生活上容易影響公益，在工作上容易造成團(tuán)體精神的缺乏。

　　一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)要使他的員工具有對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，可以依照下列8大方法來(lái)提高內(nèi)聚力。

　　1．給予員工全體合一的認(rèn)同

　　不論在會(huì)議的場(chǎng)合或下達(dá)命令的時(shí)刻，要在談話中強(qiáng)調(diào)“我們”“我們這個(gè)部門”或者“我們這個(gè)團(tuán)體”，這樣，才會(huì)使員工同領(lǐng)導(dǎo)站在同一陣線上，為團(tuán)體的目標(biāo)共同努力。如果一味的講“你如何……”或“我怎樣……”，就會(huì)抹殺團(tuán)隊(duì)意識(shí)，導(dǎo)致員工對(duì)團(tuán)體工作的漫不經(jīng)心。

　　2．建立團(tuán)體的歷史

　　領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合偶爾可以把過(guò)去一些有意義、特殊而刺激的事件，不露痕跡地向員工敘述。另一方面，在員工生日或其他值得祝賀的事件發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)安排慶祝會(huì)，這樣日積月累，團(tuán)體的歷史便會(huì)逐漸形成，有了歷史，工作團(tuán)體自然增加了對(duì)員工的吸引力。

　　3．強(qiáng)調(diào)團(tuán)體工作的重要性

　　領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則地表示“只要我們贏了，誰(shuí)應(yīng)該居功都無(wú)所謂”的觀念，換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻要擔(dān)心這個(gè)工作團(tuán)體是否能達(dá)到目標(biāo)，而不必?fù)?dān)心誰(shuí)出風(fēng)頭誰(shuí)居功的問(wèn)題，如此一來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)全力以赴。

　　4．適當(dāng)對(duì)優(yōu)秀員工的行為給予認(rèn)可、褒獎(jiǎng)

　　領(lǐng)導(dǎo)必須小心翼翼揣摩員工的心理，觀察員工的表現(xiàn)，隨時(shí)給予協(xié)助、認(rèn)可、鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，明確地向員工說(shuō)明他們對(duì)團(tuán)體的重要性。如果有哪一位員工贊美同仁的表現(xiàn)，那么也應(yīng)該褒獎(jiǎng)這一位員工的建設(shè)性行為。久而久之，這個(gè)工作團(tuán)體的氣氛就會(huì)顯得和諧而融洽。

　　5．設(shè)立清楚而容易達(dá)成的團(tuán)體目標(biāo)

　　在制定公司的長(zhǎng)期目標(biāo)藍(lán)圖后，應(yīng)該摘選其大綱傳達(dá)于員工，但是更應(yīng)該在這項(xiàng)長(zhǎng)期計(jì)劃的參考架構(gòu)內(nèi)，制定一些短期而明確的目標(biāo)，這些短期的目標(biāo)應(yīng)該一目了然，并且具體可行、容易達(dá)成。如果目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)高不可攀，員工的斗志則很容易喪失。

　　6．實(shí)施團(tuán)體激勵(lì)的措施

　　除了個(gè)人獎(jiǎng)金制度外，應(yīng)該設(shè)定一套獎(jiǎng)賞的辦法，以便配合團(tuán)體激勵(lì)的政策；此外，公司得到特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，也應(yīng)該與員工共享。

　　7．心理上與員工保持親近

　　要采用參與態(tài)度與員工保持聯(lián)系，適度參與員工的團(tuán)體，了解他們的感覺與想法，同時(shí)也必須保持一定的距離，否則過(guò)度的深入?yún)⑴c會(huì)帶來(lái)彼此的過(guò)于熟稔，從而招致員工的輕視。

　　另外，與員工共同體驗(yàn)也可產(chǎn)生伙伴意識(shí)，共同體驗(yàn)、共擔(dān)勞苦，更可增進(jìn)密不可分的伙伴關(guān)系。

　　所以，與其與員工共進(jìn)午餐，不如在員工晚上加班時(shí)，也加入其中，如此，必能增強(qiáng)同甘共苦的患難意識(shí)。

　　例如，公司管理部的某經(jīng)理，有一天因工作需要，將兩名員工派往另一公司處理有關(guān)業(yè)務(wù)索賠的問(wèn)題，而該經(jīng)理當(dāng)天湊巧也留在公司加班。

　　兩名員工打電話回公司報(bào)告事情已處理妥當(dāng)了，經(jīng)理在電話中加以慰勞并鼓勵(lì)了一番。

　　該員工在日后談及此事時(shí)一再表示：經(jīng)理?yè)?dān)心我們事情處理不好，所以留在公司里等候消息。

　　經(jīng)理在無(wú)意間聽到這話，雖感到相當(dāng)難為情，但這件偶然的事情卻使他體會(huì)到共同體驗(yàn)的效果，使得該公司上下的伙伴意識(shí)大為增強(qiáng)，所有人員的學(xué)習(xí)意愿與工作效率也自然得到了相應(yīng)的提高。

　　小團(tuán)體是一個(gè)有效的變革工具，要促使員工改變工作行為(不是工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度較難改變)，可以把他納入小團(tuán)體的范疇之內(nèi)，慢慢使得團(tuán)體意識(shí)鞏固起來(lái)，繼而提升團(tuán)體的凝聚力。這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)耐心地予以支持。

　　在一個(gè)企業(yè)組織里，各種團(tuán)體如果具有高度的凝聚力，那員工之間的隔膜便會(huì)很快消失，產(chǎn)品產(chǎn)量會(huì)提高，工作會(huì)充滿效率，員工會(huì)團(tuán)體的名聲看作自己的生命，如果形成了這樣一種風(fēng)氣，整個(gè)組織的目標(biāo)便很容易達(dá)到，企業(yè)得以生生不息發(fā)展壯大。