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提高團隊凝聚力的七大方法

時間:2009-08-21    點擊: 次    來源:網絡    作者:匿名 - 小 + 大

  “非友即敵”的兩分法,也是極端個人主義的。在兩種特征之下,一般人“利己”與“利吾友”的傾向甚濃,因此,極端發展的結果在生活上容易影響公益,在工作上容易造成團體精神的缺乏。

  一個聰明的領導要使他的員工具有對團隊的向心力,可以依照下列8大方法來提高內聚力。

  1.給予員工全體合一的認同

  不論在會議的場合或下達命令的時刻,要在談話中強調“我們”“我們這個部門”或者“我們這個團體”,這樣,才會使員工同領導站在同一陣線上,為團體的目標共同努力。如果一味的講“你如何……”或“我怎樣……”,就會抹殺團隊意識,導致員工對團體工作的漫不經心。

  2.建立團體的歷史

  領導在適當的場合偶爾可以把過去一些有意義、特殊而刺激的事件,不露痕跡地向員工敘述。另一方面,在員工生日或其他值得祝賀的事件發生時,領導應該主動安排慶祝會,這樣日積月累,團體的歷史便會逐漸形成,有了歷史,工作團體自然增加了對員工的吸引力。

  3.強調團體工作的重要性

  領導應該以身作則地表示“只要我們贏了,誰應該居功都無所謂”的觀念,換句話說,領導時時刻刻要擔心這個工作團體是否能達到目標,而不必擔心誰出風頭誰居功的問題,如此一來,團隊成員都會全力以赴。

  4.適當對優秀員工的行為給予認可、褒獎

  領導必須小心翼翼揣摩員工的心理,觀察員工的表現,隨時給予協助、認可、鼓勵與贊揚,明確地向員工說明他們對團體的重要性。如果有哪一位員工贊美同仁的表現,那么也應該褒獎這一位員工的建設性行為。久而久之,這個工作團體的氣氛就會顯得和諧而融洽。

  5.設立清楚而容易達成的團體目標

  在制定公司的長期目標藍圖后,應該摘選其大綱傳達于員工,但是更應該在這項長期計劃的參考架構內,制定一些短期而明確的目標,這些短期的目標應該一目了然,并且具體可行、容易達成。如果目標過于籠統高不可攀,員工的斗志則很容易喪失。

  6.實施團體激勵的措施

  除了個人獎金制度外,應該設定一套獎賞的辦法,以便配合團體激勵的政策;此外,公司得到特殊的獎勵,也應該與員工共享。

  7.心理上與員工保持親近

  要采用參與態度與員工保持聯系,適度參與員工的團體,了解他們的感覺與想法,同時也必須保持一定的距離,否則過度的深入參與會帶來彼此的過于熟稔,從而招致員工的輕視。

  另外,與員工共同體驗也可產生伙伴意識,共同體驗、共擔勞苦,更可增進密不可分的伙伴關系。

  所以,與其與員工共進午餐,不如在員工晚上加班時,也加入其中,如此,必能增強同甘共苦的患難意識。

  例如,公司管理部的某經理,有一天因工作需要,將兩名員工派往另一公司處理有關業務索賠的問題,而該經理當天湊巧也留在公司加班。

  兩名員工打電話回公司報告事情已處理妥當了,經理在電話中加以慰勞并鼓勵了一番。

  該員工在日后談及此事時一再表示:經理擔心我們事情處理不好,所以留在公司里等候消息。

  經理在無意間聽到這話,雖感到相當難為情,但這件偶然的事情卻使他體會到共同體驗的效果,使得該公司上下的伙伴意識大為增強,所有人員的學習意愿與工作效率也自然得到了相應的提高。

  小團體是一個有效的變革工具,要促使員工改變工作行為(不是工作態度,因為態度較難改變),可以把他納入小團體的范疇之內,慢慢使得團體意識鞏固起來,繼而提升團體的凝聚力。這點領導應耐心地予以支持。

  在一個企業組織里,各種團體如果具有高度的凝聚力,那員工之間的隔膜便會很快消失,產品產量會提高,工作會充滿效率,員工會團體的名聲看作自己的生命,如果形成了這樣一種風氣,整個組織的目標便很容易達到,企業得以生生不息發展壯大。

 

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