時(shí)間:2009-08-08 點(diǎn)擊: 次 來源:SBTI 作者:SBTI - 小 + 大
ISO9000和它的衍生(QS-9000、TL-9000、AS-9000等)能給企業(yè)提供一個(gè)基本的質(zhì)量保證系統(tǒng),一個(gè)工作程序化的基礎(chǔ)。企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證將是實(shí)施六西格瑪?shù)囊粋(gè)重要基礎(chǔ)。由于企業(yè)實(shí)施了ISO9000,才有了對(duì)組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的了解和文檔化管理,才打下了向流程管理的基礎(chǔ)。但是ISO9000沒有強(qiáng)調(diào)流程的優(yōu)化, 缺乏與企業(yè)的績(jī)效緊密相連的機(jī)制,而且通常由外部機(jī)構(gòu)來評(píng)定,沒有控制的機(jī)制,關(guān)鍵是沒有形成一個(gè)組織內(nèi)部的行為準(zhǔn)則、學(xué)習(xí)與不斷改善的文化,因此,企業(yè)需要一個(gè)更加先進(jìn)和強(qiáng)大的管理系統(tǒng)來不斷提升企業(yè)運(yùn)作能力。六西格瑪則提供了一個(gè)ISO9000之后企業(yè)進(jìn)一步改善的方向、步驟和系統(tǒng)的方法,它既促進(jìn)企業(yè)改革又能保證在企業(yè)各個(gè)層面上的持續(xù)創(chuàng)新。 |
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