宅急送與寶供之間的比較

“宅急送”于1994年在北京開辦，目前在中國提供送貨到家的國內(nèi)速遞業(yè)中位居老大地位，當(dāng)前公司已進(jìn)入了快速發(fā)展時期。

“寶供”是1992年從廣州的鐵路貨物中轉(zhuǎn)站發(fā)展而來的，是全國首家提供“送貨到門”的服務(wù)公司，摩根士坦利評價寶供是“中國最具價值的第三方物流企業(yè)”，目前寶供正專注于提供供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)。

無可爭辯的是“寶供”、“宅急送”是中國現(xiàn)代物流發(fā)展中所涌現(xiàn)出來的重量級新星，是中國現(xiàn)代物流的兩大新銳。

本文將中國現(xiàn)代物流的兩大新銳“宅急送”、“寶供”放到一起進(jìn)行一次全面碰撞，其本身就是極富挑戰(zhàn)和充滿激情的事情。通過面對面比較的形式，可以充分顯示各自的優(yōu)勢和特點，尋找不足，總結(jié)其成功的共性，從而為其它企業(yè)提供借鑒。以下是“宅急送”Vs“寶供”全面對決：

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：“轉(zhuǎn)基因型” Vs“進(jìn)化型”

“宅急送”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——轉(zhuǎn)基因型，這一成立于1994年的公司在當(dāng)時中國現(xiàn)代物流觀念還沒有形成的時候，就立志于挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的目標(biāo)，宅急送的理想是做中國的“宅急便”，公司從成立到戰(zhàn)略目標(biāo)、市場定位、業(yè)務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，都借鑒日本“宅急便”這個原型，甚至連品牌的名字“宅急送”也與原型只有一字之差，難怪有人稱“宅急送”是“克隆”出來的產(chǎn)業(yè)�！罢�急送”在中國的發(fā)展，是注入了日本“宅急便”的優(yōu)良基因，并不斷適應(yīng)中國市場環(huán)境的新企業(yè)，同時它也不斷吸收了像UPS、聯(lián)邦快遞、中外運(yùn)等先進(jìn)企業(yè)的基因。這一模式的成功要點在于，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要有前瞻性，在體制上、機(jī)制上確保戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

寶供的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——進(jìn)化型。寶供物流企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為儲運(yùn)——物流——供應(yīng)鏈的三變。在寶供發(fā)展初期，我國現(xiàn)代物流理念和環(huán)境還不成熟，寶供并沒有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對物流市場沒有明確的定位，寶供的發(fā)展是一種摸著石頭過河的方法，這種方法，使得寶供不知不覺懂物流，不知不覺搞物流。就是這樣一種最普通的方法，造就了我國最成功的第三方物流企業(yè)，這種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為進(jìn)化型，這種模式的要點在于不斷發(fā)現(xiàn)市場需求，適應(yīng)市場變化，不斷修正戰(zhàn)略目標(biāo)和市場定位，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，形成競爭優(yōu)勢，達(dá)到顧客滿意，以獲取高額回報。

物流市場戰(zhàn)略定位：“快速物流”Vs“準(zhǔn)時物流”

宅急送選擇的市場定位是快速物流服務(wù)，即門到門快遞服務(wù)，宅急送的定位是在公司成立之時確立的，當(dāng)時中國的國內(nèi)快遞行業(yè)還是空白，中國郵政EMS業(yè)務(wù)只限于信函;其次選擇這一定位是日本“宅急便”的實踐證明。宅急送的定位體現(xiàn)了市場差異化的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略定位為客戶提供了與眾不同的物流服務(wù)，同時由于競爭者少，成熟度低，使得企業(yè)以較低的成本進(jìn)入這一領(lǐng)域，并有可能成為行業(yè)規(guī)則的制定者。宅急送在發(fā)展過程中，對物流服務(wù)市場進(jìn)行了更為精確的定位，一是將客戶群由零散客戶向大客戶轉(zhuǎn)變，這是為了適應(yīng)中國市場環(huán)境和政策、法規(guī)的轉(zhuǎn)變，二是放棄國際快遞高利潤的誘惑，專攻國內(nèi)快遞，使得宅急送在發(fā)展初期得以與國際快遞大鱷和平共處，共同發(fā)展。

如果說宅急送的戰(zhàn)略定位是“快”，那么寶供的戰(zhàn)略定位則是“準(zhǔn)”。寶供的準(zhǔn)時物流服務(wù)定位的選擇是在寶供向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型中逐步確定的。由于寶供服務(wù)的企業(yè)大多集中在企業(yè)的生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)，其定位于企業(yè)供應(yīng)鏈物流服務(wù)也是順理成章的事。寶供從給寶潔當(dāng)學(xué)生，到建立信息系統(tǒng)，再到建立物流基地，逐步體會到更準(zhǔn)確、更敏捷、更及時、更高效的準(zhǔn)時物流服務(wù)的精髓，寶供戰(zhàn)略定位的變化自始至終都圍繞著一個“準(zhǔn)”字，從儲運(yùn)――物流――供應(yīng)鏈，從貨運(yùn)代理――物流資源整合，物流資源一體化，這種變化源于對“準(zhǔn)”字的不斷認(rèn)識，不斷理解和不斷實踐。這樣一系列的準(zhǔn)確，就使得寶供必須組織所有資源來滿足這一要求，而只有建立起一套基于信息系統(tǒng)的物流倉、儲、運(yùn)一體的，集商流、物流、信息流、資金流一體的現(xiàn)代化物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，才能在戰(zhàn)略定位的差異化中取得競爭優(yōu)勢，從而連續(xù)保持中國第三方物流的領(lǐng)先地位。

品牌戰(zhàn)略：“宅急送”Vs“寶供”

“就算虧本我也要作品牌”宅急送的陳平對品牌的執(zhí)著源自于他高人一籌的遠(yuǎn)見，即使是在一輛車6個人的創(chuàng)業(yè)之初，宅急送就設(shè)計了自己的LOGO形象，一只綠色的圓形猴子標(biāo)志，注冊了“宅急送”的商標(biāo)，注冊的公司取了個“雙臣”的名字，當(dāng)時宅急送窮得連車都買不起，卻花了兩萬元錢在北京晚報做了一塊巴掌大的廣告，由此可見，宅急送企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的第一階段可以看成是品牌戰(zhàn)略�！罢�急送”已成為國內(nèi)快遞業(yè)最知名的品牌，大街小巷中穿流的“宅急送”logo形象，就是企業(yè)最好的宣傳，由此也驗證了品牌戰(zhàn)略的威力。如今提起“宅急送”，很多人都耳熟能詳，可提起“雙臣”幾乎都一臉茫然。當(dāng)9年后的2003年陳平要把公司名稱改為“宅急送”時，才被告知“宅急送”已成為行業(yè)，不能注冊，不知不覺“宅急送”成為快遞行業(yè)的代名詞。最終“宅急送”總公司還是注冊下來了。

寶供的品牌是在不知不覺中做出來的，1994年，美國寶潔公司需要物流合作伙伴，劉武成為寶潔的物流供應(yīng)商，并成立了名為“寶供”的公司�！皩毠�”的含義是為寶潔提供儲運(yùn)服務(wù)。由此可見，寶供并未有意識地將品牌作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一。“寶供”一直作為企業(yè)名稱和符號與企業(yè)一同成長，由于寶供在中國第三方物流領(lǐng)域的卓越實踐，使“寶供”本身也贏得了中國2002年第三方物流企業(yè)認(rèn)知度榜首的地位。

物流服務(wù)：“網(wǎng)絡(luò)化”Vs“一體化”

“宅急送”的物流服務(wù)體系是以網(wǎng)絡(luò)化為特征的，網(wǎng)絡(luò)化的物流服務(wù)體系就是通過逐步營建覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)向顧客提供國內(nèi)門到門的物流服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)化是宅急送物流服務(wù)的基礎(chǔ)，宅急送建立了四級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，即子公司、分公司、營業(yè)所、營業(yè)廳。子公司按中國行政大區(qū)設(shè)立，分公司設(shè)在省級行政城市，營業(yè)所和營業(yè)廳設(shè)在城市繁華地段。在建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時，宅急送綜合運(yùn)用各種交通工具，航空、公路、鐵路相結(jié)合，在物流重要的中轉(zhuǎn)城市建立物流中心，同時還開通了物流班車，實現(xiàn)地面物流干支線的有效對接。這些措施極大地改善了物流服務(wù)的質(zhì)量。

寶供的物流服務(wù)體現(xiàn)在為顧客提供基于供應(yīng)鏈的一體化物流服務(wù)。如果說宅急送的網(wǎng)絡(luò)化是地域橫向廣的話，寶供的一體化則是業(yè)務(wù)縱向的深，寶供基于供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)的核心是，綜合運(yùn)用現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備，以信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為紐帶，從供應(yīng)鏈的優(yōu)化角度，為客戶提供集商品的儲存、分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存管理、分銷覆蓋、交叉作業(yè)、國際集裝箱集散、信息處理等綜合一體化服務(wù)。寶供目前已規(guī)劃建設(shè)的物流基地達(dá)15個，分布在寶供業(yè)務(wù)的主要地區(qū)，這些物流中心或物流基地借鑒國際先進(jìn)的物流理念及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，可以將供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)集于一地，減少中間環(huán)節(jié)，提高物流效率，使一體化物流服務(wù)得以實現(xiàn)，同時，這些軟硬件設(shè)施也可以打造出寶供發(fā)展新的競爭優(yōu)勢。

物流信息化：“方進(jìn)的ERP” Vs “唐友三的EDI”

宅急送的物流信息化是公司剛成立的第二年給逼出來的。因為1995年春節(jié)宅急送的業(yè)務(wù)量呈幾何倍數(shù)增加，但卻沒人說得清一天到底送多少貨，掙了多少錢，于是陳平到中關(guān)村攢了臺電腦，又花2000元錢請朋友編了個電腦開票軟件，之后，分別給財務(wù)、庫房、受理配備了電腦，宅急送的物流信息化之路就這樣開始了。1996年底宅急送開發(fā)了MIS系統(tǒng)。2001年宅急送與首信合作，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)委托。通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，宅急送感到MIS系統(tǒng)擴(kuò)展性、兼容性和網(wǎng)絡(luò)功能都不能適應(yīng)要求，于是ERP進(jìn)入宅急送的視線，宅急送的信息處長方進(jìn)就是這個時候加盟宅急送的。方進(jìn)的加盟使宅急送的ERP進(jìn)入實施階段，ERP系統(tǒng)的招標(biāo)、設(shè)計、開發(fā)、測試、試運(yùn)行相繼完成，宅急送的物流信息化框架初步形成。

其實宅急送的信息化是可以少走彎路的，作為宅急送原型的日本大和運(yùn)輸公司在世界上最早使用貨物追蹤系統(tǒng)“貓系統(tǒng)”，第一代“貓系統(tǒng)”始于1974年，特征是公司主機(jī)與各營業(yè)所終端機(jī)專線連接，實現(xiàn)信息處理和共享，第二代“貓系統(tǒng)”始于1980年以POS終端機(jī)為特征，簡化了資料輸入動作，第三代“貓系統(tǒng)”始于1985年，重點開發(fā)攜帶型POS，使每個司機(jī)都擁有移動終端機(jī)，從而使貨物信息可以隨時輸入信息系統(tǒng)，實現(xiàn)貨物的實時追蹤。宅急送的ERP系統(tǒng)目前只相當(dāng)于大和運(yùn)輸?shù)牡谝淮�“貓系統(tǒng)”。

無獨(dú)有偶，寶供的信息化也同樣是被逼出來的，為了滿足寶潔公司的要求，從1995年開始寶供建立了十幾臺電腦的“計算機(jī)室”，進(jìn)行單據(jù)處理，1997年唐友三來到寶供，為寶供帶來了第一個合作伙伴——北京英泰奈特科技發(fā)展有限公司，它為寶供開發(fā)了一套基于Interner的物流信息管理系統(tǒng)，1999年寶供開發(fā)了基與互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)，實現(xiàn)了與客戶數(shù)據(jù)對接。這套系統(tǒng)更側(cè)重與客戶之間的信息間溝通，并且采取與客戶的特點相適應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，從而形成了寶潔模式、飛利浦模式、紅牛模式等。寶供的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)在中國的第三方物流服務(wù)企業(yè)中處于領(lǐng)先地位，成為寶供第一次騰飛的驅(qū)動力。目前寶供的物流系統(tǒng)已暴露出系統(tǒng)模式多，難于統(tǒng)一，不便管理，過度關(guān)注企業(yè)間的信息系統(tǒng)，忽視了企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)等問題，為此寶供開始實施ERP系統(tǒng)，開發(fā)倉庫管理系統(tǒng)等。

企業(yè)制度：“股份制”Vs“獨(dú)資”

在“創(chuàng)業(yè)”階段的“宅急送”和“寶供”還是小型企業(yè)，經(jīng)營者往往也同時是所有者，因此不存在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。在企業(yè)進(jìn)入高速增長時期，如果不及時引入現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制，企業(yè)的發(fā)展將會受到資本的沖擊，導(dǎo)致企業(yè)過早夭折或偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，所以建立一個運(yùn)行良好的公司治理機(jī)制將會保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

“宅急送”在這一方面先行一步，從成立第二年的1995年3月，深感資金匱乏的宅急送在日本交通新聞訪問團(tuán)來中國訪問時，表達(dá)了引進(jìn)外資的意愿。隨后，日本長野縣一城株式會社社長小林利夫在五六家意向投資的日本企業(yè)中脫穎而出，注入了100多萬元資金，雙臣公司由民營企業(yè)變?yōu)橹型夂腺Y企業(yè)，公司名稱也更改為“雙臣一城快運(yùn)有限公司”，此后，小林利夫在1998年增加投資200萬元，2001年又追加投資300多萬元。隨著宅急送的發(fā)展進(jìn)入快車道，公司改制成為發(fā)展的重大問題，2002年底公司引進(jìn)了戰(zhàn)略投資者，北京物美商業(yè)集團(tuán)成為新股東，增資擴(kuò)股2500萬，完成了企業(yè)向股份制改革的第一步，2003年，宅急送的改制全面展開，并爭取在2004年香港創(chuàng)業(yè)板上市。

寶供目前已開始企業(yè)改制工作，由于寶供以前是一個家族控股企業(yè)，要向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)型難度大，第一步是實施管理層持股計劃，目前已完成，第二步是引入戰(zhàn)略合作伙伴，第三步實現(xiàn)劉氏控股、合作企業(yè)參股、職工持股的股份制公司，并全力謀求上市。

領(lǐng)軍人物：“陳平——運(yùn)籌帷幄”Vs“劉武——步步領(lǐng)先”

一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，背后必定伴隨著一個創(chuàng)業(yè)者的故事，而充滿傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)和人格魅力，又會在企業(yè)發(fā)展中留下創(chuàng)業(yè)者的烙印。

“宅急送”的領(lǐng)軍人物陳平，出國到日本學(xué)習(xí)期間，尋找著實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想和機(jī)會，偶然間，體會到了日本“宅急便”靈活周到的服務(wù)，于是便有了中國的“宅急送”。在宅急送正式成立前，陳平已在心中反復(fù)籌劃著企業(yè)發(fā)展大計，公司成立后按照預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)，心中的規(guī)劃正一步步變成現(xiàn)實，截止到目前，在關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上還沒有出現(xiàn)明顯的失誤，也沒有做出大的調(diào)整，預(yù)計在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)仍然會按這一軌道前進(jìn)。宅急送發(fā)展戰(zhàn)略的成功，證明了陳平的獨(dú)到眼光和遠(yuǎn)見卓識，作為裝甲兵出身的他，如果用一句話來概況的話，那就是“運(yùn)籌帷幄，決勝未來”。

寶供的領(lǐng)軍人物劉武，從1985年就開始從事傳統(tǒng)的儲運(yùn)工作，是一個從運(yùn)輸業(yè)實踐中摸爬滾打出來的統(tǒng)帥，有著發(fā)現(xiàn)商機(jī)敏銳的眼光和抓住稍縱即逝機(jī)會的能力。從寶供的發(fā)展歷程可以看出，寶供的經(jīng)營環(huán)境與其它企業(yè)并無不同，寶供遇到的業(yè)務(wù)，別的企業(yè)遇到過，究競是什么讓寶供能夠脫穎而出呢?劉武就是具有這種化腐朽為神奇的力量，請看，劉武的三次點金之術(shù)：第一次，劉武通過在國營企業(yè)的工作，深感傳統(tǒng)儲運(yùn)中有許多要改進(jìn)的地方，于是在1992年承包了一個鐵路貨運(yùn)站，推出當(dāng)時絕無僅有的“24小時服務(wù)”吸引了客戶，創(chuàng)造了諸多商機(jī)。第二次，1995年劉武為寶潔作儲運(yùn)，通過與寶潔的合作，感受到現(xiàn)代物流的巨大魅力，于是以此為契機(jī)，推動企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了中國現(xiàn)代物流發(fā)展史上的諸多個第一，同時也為企業(yè)帶來了更大的發(fā)展前景。第三次，2002年現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展在中國已成燎原之勢，幾十萬家物流企業(yè)千帆競發(fā)，劉武深感僅靠整合資源的物流運(yùn)作方式難以保持競爭優(yōu)勢，于是再次向供應(yīng)鏈一體化轉(zhuǎn)變，這一正在實施的轉(zhuǎn)變中，以龐大的物流基地為載體，以先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)為紐帶，以供應(yīng)鏈一體化服務(wù)為核心，構(gòu)筑起產(chǎn)、供、銷一體化的產(chǎn)業(yè)基地群，成為競爭對手難以逾越的戰(zhàn)略堡壘。劉武這個身經(jīng)百戰(zhàn)的領(lǐng)軍人物，深諳用兵之道。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”造就了劉武步步領(lǐng)先的傳奇。

創(chuàng)新能力：“自主型”Vs“外向型”

宅急送相對于寶供來說，由于其發(fā)展的模式上早已規(guī)劃，所以其創(chuàng)新主要是在公司業(yè)務(wù)層面，并自主完成創(chuàng)新的。在宅急送的發(fā)展過程中，采取的是診斷——改進(jìn)——創(chuàng)新的方法，對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，缺乏重大的理論、技術(shù)、方法創(chuàng)新。

而寶供由于是在發(fā)展中探索，在探索中前進(jìn)，所以創(chuàng)新對寶供來說尤為重要。寶供在創(chuàng)新上采取了引進(jìn)來、走出去的方法，一是廣泛吸引國內(nèi)外專家參與探討，借用外腦為企業(yè)出謀劃策，寶供從2000年起每年出資舉辦物流技術(shù)與管理發(fā)展的國際性高級研討會。二是主動出擊，每年出資100萬元設(shè)立寶供物流獎勵基金，同時在全國的十幾所高校設(shè)立了“寶供物流獎學(xué)金”，寶供還與清華大學(xué)珠海科技園合作，共同創(chuàng)辦物流管理培訓(xùn)中心，并于2003年起招生，目前寶供正在積極申報物流博士后流動站。寶供的創(chuàng)新戰(zhàn)略取得了巨大的成功。其表現(xiàn)在，一是寶供通過借用外腦為兩次轉(zhuǎn)型提供了理論上的依據(jù);二是筑巢引鳳，寶供的物流獎勵基金，起到了橋梁作用，各類物流專業(yè)人才紛至沓來，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力;三是增強(qiáng)了企業(yè)在物流界的影響力，使更多的研究者關(guān)注寶供，研究寶供，提高了寶供在中國物流領(lǐng)域的美譽(yù)度，為寶供的未來發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

未來發(fā)展?jié)摿Γ骸翱爝f” Vs “供應(yīng)鏈”

宅急送市場定位在快遞，如果把整個物流市場比作“蛋糕”的話，那快遞則是蛋糕上的奶油，快遞服務(wù)運(yùn)送的物品體積小、重量輕、科技含量高、附加值高，在物流領(lǐng)域中“傲視群雄”。中國快遞業(yè)誘人的蛋糕已新鮮出爐。

陳平為避免宅急送在如此激烈的競爭中被淘汰，為宅急送打造了三件法寶，一是“不言實行”，意為少說多做，不過早地把自己暴露給競爭對手，埋頭把企業(yè)作大作強(qiáng);二是避實就虛，跨國物流企業(yè)的強(qiáng)項是國際快遞，宅急送就避其鋒芒，專攻國內(nèi)快遞;三是合縱連橫，為了迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，宅急送廣泛吸收物流企業(yè)加盟、合作，三件法寶使宅急送順利地渡過了創(chuàng)業(yè)期，走向高速發(fā)展期，目前已成為國內(nèi)快遞領(lǐng)域的巨頭。

寶供定位的供應(yīng)鏈也同樣是極具前景的現(xiàn)代物流服務(wù)領(lǐng)域，然而，讓所有企業(yè)都進(jìn)入供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡艿�，供�?yīng)鏈物流的需求在中國將會逐步得到釋放，這種需求將可能會按照以下順序逐步實現(xiàn)，來華的跨國公司→中國的國際化公司，商業(yè)流通企業(yè)→國內(nèi)大型制造制企業(yè)→國內(nèi)大型原材料生產(chǎn)企業(yè)→國內(nèi)中小型企業(yè)。其次，供應(yīng)鏈的形成是個漸進(jìn)的過程，從有供應(yīng)鏈需求，到供應(yīng)鏈的生長成熟，要經(jīng)歷若干年的過程。由于供應(yīng)鏈物流服務(wù)的專業(yè)性和地域性，使得提供供應(yīng)鏈物流服務(wù)的企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不能隨意地擴(kuò)展，在自己服務(wù)不到的地區(qū)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將不可避免地有競爭者參與，一場供應(yīng)鏈物流大戰(zhàn)即將爆發(fā)。

結(jié)論

通過對成功企業(yè)的案例分析，解讀成功的奧秘，回答在向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型過程中一系列重大問題，即現(xiàn)代物流是炒作的“物流泡沫”還是方興未艾的朝陽產(chǎn)業(yè)?要不要發(fā)展現(xiàn)代物流?如何發(fā)展現(xiàn)代物流等問題。

通過宅急送和寶供的案例可以看出，在它們快速發(fā)展的時期正是我國“物流熱”興起的最近幾年，在企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膶Ρ戎校�這兩個企業(yè)不但嘗到了現(xiàn)代物流的蛋糕，并且各自開辟了廣闊的市場空間，這充分證明了現(xiàn)代物流業(yè)并不是空中樓閣，而是具有巨大市場空間的潛在市場，這一市場是潛在的，需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)，去挖掘。

在如何發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)方面，宅急送和寶供從不同的角度給我們深刻的啟示，從企業(yè)發(fā)展模式來看，宅急送的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和寶供的戰(zhàn)略靈活性各具優(yōu)勢，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，作為企業(yè)的決策者要有遠(yuǎn)見卓識，制定一個中長期的物流發(fā)展戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)在未來現(xiàn)代物流市場競爭中的地位，發(fā)展戰(zhàn)略實際上體現(xiàn)了決策者的戰(zhàn)略意圖與決心。當(dāng)然如果在有了宅急送式戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的前提下在發(fā)展中再運(yùn)用寶供式的戰(zhàn)略靈活性，那將是完美的發(fā)展戰(zhàn)略模式。

進(jìn)行市場細(xì)分，選擇自己的市場定位，這需要決策者獨(dú)到的眼光，機(jī)遇總是降臨給那些能夠洞悉市場發(fā)展趨勢的人，善于從表象看到本質(zhì)，把握市場脈搏，是選擇市場定位的秘訣，宅急送和寶供都具有這種能力，并牢固地把握住了。

品牌、物流服務(wù)、信息化是現(xiàn)代物流企業(yè)戰(zhàn)略實施的核心內(nèi)容，這些內(nèi)容也是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展中缺一不可的。在品牌戰(zhàn)略實施中，宅急送的作法為我們提供了有益的啟示，寶供在信息化上的巨大成功，讓我們感受到信息化在物流服務(wù)中的威力，而在物流服務(wù)上，宅急送和寶供各顯神通，分別在打造物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和建立一體化物流服務(wù)基地上取得戰(zhàn)略優(yōu)勢。這些作法都值得我們借鑒。