時間：2012-03-06 點擊： 次 來源：網(wǎng)絡(luò) 作者：佚名 - 小 + 大
| 供應鏈管理是企業(yè)減小成本、增加利潤的重要管理模式，信息則是供應鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié)。與此同時產(chǎn)生的信息危機嚴重影響了供應鏈管理的效率。因此，研究供應鏈管理中信息危機的諸多表現(xiàn)并探求相應對策就顯得十分重要。 一、供應鏈管理中的信息危機及其危害 供應鏈管理中的信息危機是指信息流在供應鏈的傳遞過程中失真扭曲給供應鏈管理帶來的不便，以及企業(yè)由于不能很好地把握信息資源所造成的損失。供應鏈管理中的信息危機主要造成以下危害： (一)信息虛假造成供應鏈運作效率低 供應鏈管理是為了適應生產(chǎn)國際化、經(jīng)濟全球化的外部競爭環(huán)境應運而生的，供應鏈上的每個企業(yè)都是為了使自己的競爭優(yōu)勢得到更好的發(fā)揮，并獲得更大的利潤而結(jié)合在一起的。因此供應鏈每個環(huán)節(jié)上的企業(yè)就要相互合作，通過相互分擔責任和風險來增強自身的競爭力和獲取利潤，但往往這種合作機制并不能像簡單的人際合作那樣建立起來。其原因有多種，如相關(guān)的法律法規(guī)不健全、對市場的運行機制缺乏有效的監(jiān)督管理、企業(yè)與企業(yè)之間的信用氛圍不能真正形成等。因此，一些企業(yè)不愿意信任其上、下游的企業(yè)。他們與供應鏈上的其他企業(yè)合作的時候會故意隱藏一些信息，使其合作伙伴不能得到準確的信息，不能及時了解市場需求的真正波動情況，造成信息在供應鏈的傳遞過程中出現(xiàn)較大偏差，不但沒有使企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，還影響了整條供應鏈的運作效率。 (二)信息不充分、不對稱導致供應鏈紊亂 1．信息不充分導致供應鏈紊亂。一條供應鏈是由供應商、制造商、分銷商、零售商等環(huán)節(jié)構(gòu)成的，而每個環(huán)節(jié)又是由多個企業(yè)組成的，因此信息在供應鏈的傳遞過程中難免會發(fā)生變化、丟失的現(xiàn)象，導致供應鏈中某個環(huán)節(jié)獲取的信息不充分，進而會使該環(huán)節(jié)上的企業(yè)無法正確地做出管理決策，而這個環(huán)節(jié)的失誤又會引起其他環(huán)節(jié)企業(yè)所作決策的不準確，這就是由于信息的不充分導致的供應鏈紊亂。 2．信息不對稱導致供應鏈紊亂。信息的不對稱可分為兩種：一是信息時間的不對稱，二是信息內(nèi)容的不對稱。信息時間的不對稱是指供應鏈不同環(huán)節(jié)上的企業(yè)所獲得的同一市場需求信息不同步，其各自所做出的預測與決策也會因此產(chǎn)生差異，可能會造成產(chǎn)品的供大于求或者供小于求。而信息內(nèi)容的不對稱是指供應鏈上每個企業(yè)得到的信息或多或少，因此每個企業(yè)進行管理活動的效率也就有高有低。因為供應鏈上的所有企業(yè)是利益相關(guān)的整體，每個環(huán)節(jié)所進行的活動都會直接影響其上、下游的企業(yè)，所以，信息不對稱同樣會導致供應鏈活動的紊亂。 (三)信息不確定造成供應鏈風險 供應鏈上的每個企業(yè)都能夠通過各種渠道獲取到相關(guān)信息，但其中會存在許多信息無法確定其真正來源與真實性，這就是信息的不確定。信息不確定會影響企業(yè)決策的準確性，進而導致供應鏈企業(yè)的活動存在一定的風險，使其管理活動偏離預定的目標。由于信息不確定帶來的供應鏈風險主要有： 1．行為主體風險。指處于供應鏈中的供應商、制造商、分銷商、零售商以及服務商由于管理水平不同、對于相應信息的把握程度不同而造成的行為主體之間的利益發(fā)生沖突，導致行為主體自身以及行為主體之間的風險。 2．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風險。指由于信息不確定導致的供應鏈的結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理進而帶來的一些風險。例如運輸配送結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計不合理，會使產(chǎn)品在有些地區(qū)積壓，而在有些地區(qū)卻出現(xiàn)短缺的現(xiàn)象，既沒有完全滿足市場要求，又造成了大量運輸費、配送費的增加，使供應鏈的運行效率低下。 3．協(xié)作風險。主要是指由于信息的不確定致使供應鏈上的每個企業(yè)之間的溝通協(xié)作不暢通、不完善而造成的風險。可能表現(xiàn)為企業(yè)間的不同企業(yè)文化和管理模式的沖突，合作協(xié)議的漏洞等。 (四)信息失真帶來供應鏈“牛鞭效應” 這是供應鏈管理中最主要的信息危機。由于市場需求信息是由最終用戶流向供應商，而在需求信息的傳遞過程中，需求的波動性表現(xiàn)為由零售商向分銷商發(fā)出訂單需求的波動性大于用戶需求的波動性，而分銷商向制造商發(fā)出訂單需求的波動性又大于零售商的訂單需求的波動性，以此類推，就出現(xiàn)了供應鏈上游環(huán)節(jié)的需求波動大于下游環(huán)節(jié)，導致信息在傳遞過程中失真，甚至扭曲放大，這種信息扭曲的放大作用在圖形上的顯示很像甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱為“牛鞭效應”。“牛鞭效應”給供應鏈管理帶來的負面影響主要有： 1．影響生產(chǎn)計劃的制定。由“牛鞭效應”帶來的較大的需求波動性，給制造商制定生產(chǎn)計劃帶來了很多困難，有時可能停頓生產(chǎn)，有時又可能加班加點，倉促生產(chǎn)，這樣不僅使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有所下降，還會造成生產(chǎn)成本的增加。 2．引起大量庫存。由于“牛鞭效應”使物流在供應鏈的下游環(huán)節(jié)流向上游環(huán)節(jié)的傳遞過程中出現(xiàn)逐級遞增的現(xiàn)象，導致每個成員相應增加了庫存，一方面造成大量資金的浪費，另一方面隨著市場需求的不斷變化會面f臨庫存過時的風險。 3．導致生產(chǎn)能力得不到充分利用。“牛鞭效應”使需求信息的波動沿著供應鏈從下游環(huán)節(jié)到上游環(huán)節(jié)呈逐漸放大的趨勢，這就會使制造商盲目擴大生產(chǎn)。因而即使在市場需求不大的情況下，制造商也會進行大量生產(chǎn)，浪費了生產(chǎn)能力以及資金，最終使企業(yè)的生產(chǎn)能力不能得到合理利用。 |
下一篇：《孫子兵法》中的軍事物流思想
熱門文章 
最新文章 
推薦閱讀 
貴公網(wǎng)安備52010302003427號 
手機版
