在談這個話題之前，有必要先了解一下搜索引擎的現(xiàn)狀，讓大家對搜索引擎有個整體上的認識，因為選題的原因，這篇文章會是一篇長文，碎片化時間達不到10分鐘以上的朋友可以繞道，當然，熟悉搜索引擎的也可以直接跳到后面談移動搜索的章節(jié)。

2012年我寫過一篇《淺談國內(nèi)通用搜索引擎現(xiàn)狀》，僅僅一年多的時間，搜索界的格局發(fā)生了重大變化，這同樣符合互聯(lián)網(wǎng)平臺化布局的大手筆，幾個大的變化如下：

1、搜索引擎聯(lián)姻

騰訊入股搜狗，旗下搜搜并入搜狗，騰訊做搜索真的很苦逼，倒是收購DISCUZ以后開發(fā)的針對論壇的縱橫搜索頗具聲色。

2、以戰(zhàn)略合作的名義

網(wǎng)易旗下的有道搜索是個另類，搜索引擎默默耕耘也就罷了，偏偏有道旗下的有道云筆記、有道詞典等產(chǎn)品做的越發(fā)給力，只是再好的產(chǎn)品有挽救不了已至暮年的有道搜索，最終選擇了360綜合搜索這匹狼，網(wǎng)頁、視頻、圖片和新聞四大頻道全面接入360搜索，至此，有道搜索走完了最后一段人生。

3、雅虎之死

作為往日的巨人，中國雅虎幾經(jīng)周折，終于在大阿里戰(zhàn)略的影響下，實現(xiàn)了十幾年來最大的轉(zhuǎn)型，我們預(yù)測今后中國雅虎團隊會在阿里集團的公益事業(yè)的傳播上做出重大貢獻，只是用戶們再也無法訪問雅虎中國，這只昔日風采斑斕的猛虎最終變成了一杯虎骨酒，溫暖世間。

4、即刻消失，盤古何時化三清

聲稱擔當社會重任有使命感的即刻搜索，即刻兩個字的寓意是急速，不過它沒有急速的成長，而是急速消失，這里沒有消亡這個詞，是因為即刻搜索的全部業(yè)務(wù)都并入了新華社旗下的盤古搜索，業(yè)界基本上看不到盤古搜索的身影，或許帶有使命感的國家級搜索引擎只能玩潛伏的角色，希望不會如盤古大神一樣，化了三清，就再也沒有盤古了。

5、2014搜索進入寡頭時代

至2014年，國內(nèi)搜索引擎整合之后，由原來多家爭鳴變成了現(xiàn)在僅存的百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌、bing、中搜及盤古搜索，大家從平時媒體亮相中就能看到，實際上目前的搜索只有這幾家占據(jù)著大部分市場份額，當然，這只是從通用搜索的相關(guān)數(shù)據(jù)來看的，無論如何，這意味著搜索引擎進入了寡頭時代。

6、轉(zhuǎn)戰(zhàn)媒體，電視臺再受寵。

前面有360搜索聯(lián)合浙江衛(wèi)視《中國好聲音》打造明星定制版皮膚，后面有中搜聯(lián)合青海衛(wèi)視為比賽定制APP并聽過搜閱全程參與賽況直播，其實百度多年前就與某些商家達成了推廣戰(zhàn)略，所以你能看到電視廣告中直接加上百度搜索的畫面，今后或許會有更多與電視節(jié)目合作的形式，創(chuàng)意無極限，同時這也是搜索引擎新的發(fā)展方向。

7、新的戰(zhàn)場，移動搜索

國內(nèi)移動搜索略與PC端的搜索略有差異，除了前文所列巨的搜索之外，還有在移動互聯(lián)網(wǎng)耕耘多年的宜搜與易查等，2013年8月份的CNNIC數(shù)據(jù)，排名前5的是百度、搜搜、360、谷歌與搜狗，宜搜與易查排名分列第6與第7，可見即便是在移動互聯(lián)網(wǎng)，沒有強大的用戶基礎(chǔ)是沒法做好的。

移動搜索的態(tài)勢是app化，這也是移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，APP可以極大的節(jié)省時間，無需再打開瀏覽器輸入搜索引擎網(wǎng)址進行搜索，當前APP中最為火爆的是各大搜索引擎推出的新聞客戶端，目前主要有百度新聞客戶端、搜狐新聞客戶端、網(wǎng)易新聞客戶端、騰訊新聞客戶端、中搜搜閱客戶端，宜搜主打“宜搜+免費小說”客戶端，易查也推出了自己的客戶端。除此之外，各大網(wǎng)站也上線了各具特色的客戶端，譬如億邦動力的電商新聞客戶端等。這里不得不提的是微信和新浪微博等移動客戶端也是騰訊和新浪的新聞發(fā)布端口。

各大新聞客戶端在功能和應(yīng)用上大同小異，在移動端遍布的情況下，獨立與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的宜搜及易查，在今后能否與搜索引擎巨頭抗衡以及能否繼續(xù)保持其獨立性，這值得思考。

感謝大家能夠閱讀到現(xiàn)在，接下來進入本文的正題，從用戶的角度出發(fā)，探討移動互聯(lián)時代的用戶需要什么樣的搜索引擎，大家有不同的觀點，可以通過文末的聯(lián)系方式與我探討。

碎片化時間的搜索結(jié)果一定要精準

給碎片化時間做個定義的話，就是你在工作之外的時間，簡單的說就是吃喝拉撒的時刻都可能成為你的碎片化時間，單點來看這個時間是非常有限的，若把所有時間接連接來不可小覷，公交車上、茶余飯后、入睡之前等都是你的碎片化時間。

如果用戶在這樣比較短暫的時刻有搜索的需求，定然希望在最短的時間內(nèi)得到最精確的效果，而不是像在PC端一樣甚至翻看幾頁都找不到合適的搜索結(jié)果，或者找到的結(jié)果一概都是長篇大論，還需要從這些資料中再提煉有用的觀點，顯然在碎片化時間內(nèi)是難以完成的，等于一次搜索沒有結(jié)果或者浪費很多的時間。

因此，這個情景下要求用戶搜索到的結(jié)果一定要精準，搜索客戶端及閱讀客戶端們可以根據(jù)對用戶行為的跟蹤數(shù)據(jù)，更為細致的推測出用戶需求，進而向客戶展現(xiàn)更為精準的搜索結(jié)果。

不要用廣告考驗用戶的耐性

搜索引擎的性質(zhì)決定其廣告模式，PC端的搜索結(jié)果展現(xiàn)已經(jīng)讓好多網(wǎng)友高呼頭痛，面對那么多的競價排名廣告及商家過度優(yōu)化的官網(wǎng)，往往不翻上幾頁是難以查到想要的資料的，所以一些朋友堅決不會理會排名前幾的廣告結(jié)果，而去點擊自然排名靠前的鏈接。

手機上的搜索結(jié)果可能與PC端有所差異，搜索某個關(guān)鍵詞，打開以后的前幾條以及后幾條都是競價排名廣告，問答中包含產(chǎn)品廣告，百科詞條中包含商家廣告，行業(yè)網(wǎng)站或者供銷平臺打著關(guān)鍵詞廣告，剩下的都是商家用SEO優(yōu)化的企業(yè)網(wǎng)站，少數(shù)仍然打著廣告，雖說互聯(lián)網(wǎng)時代無廣告不營銷，搜索下來的第一頁全80%的結(jié)果都是廣告，更痛苦的是在手機屏幕上還要不斷的往下滑動，滑到末位竟然又是廣告，有沒有想摔手機的沖動?如果搜索引擎?zhèn)兺瞥鲆豁椄顿M關(guān)閉廣告的服務(wù)，估計會有很多人愿意花錢去購買的。

全方位展現(xiàn)不如言簡意賅

高大全就能解決用戶的試用問題嗎?非也，APP泛濫的事實告訴我們，任何一個應(yīng)用都會有粉絲，常見的如一個笑話應(yīng)用，一個圖片應(yīng)用都能做到成千上萬用戶的規(guī)模，這些應(yīng)用沒什么了不起的，技術(shù)不夠強，內(nèi)容不夠多，觀點不夠鮮，為什么還有人用呢?答案很簡單，他們是將某個領(lǐng)域做了足夠的細分，推送的內(nèi)容能夠抓住用戶的痛點或者需求點，這些內(nèi)容恰恰對這些用戶又致命的吸引力。

我在這里不說那些擦邊球的移動應(yīng)用，往往是越另類越無節(jié)操越不設(shè)下限的應(yīng)用越討人喜歡，因為它能在眾多見慣的內(nèi)容里逆襲而上，抓住用戶的胃口。因此，并不是所有人都希望所搜索到的結(jié)果是那樣全的，就如用戶想搜大胸的露點照片一樣，僅僅是想看那么一張照片過一過眼癮，展示效果卻非要介紹這個美女的身份、背景及愛好等信息，尤其是在這些信息上還會加上一句 性別：女 的時候，用戶估計已經(jīng)衰到吐血了。因此，移動端的展示上，就要做到言簡意賅，快速展示大概信息即可，用戶若是愿意深究，自會想辦法搜索更多的內(nèi)容。

能夠解放雙手的搜索才是好搜素

如果這個應(yīng)用場景能夠?qū)崿F(xiàn)，這里你可以邪惡的想象被解放的雙手會做些什么事情，左手換右手或者右手定律神馬的，只要用戶喜歡。前提是這些應(yīng)用可以通過某些方式實現(xiàn)自動搜索，譬如現(xiàn)在正火熱的語控技術(shù)，哼一聲可以搜美女，哼兩聲可以搜火辣美女，學狗叫三聲可以自動搜索露點美女，同時你解放的雙手可以跟著電腦屏幕的影響做些運動;或者用你的左眼對這屏幕某個區(qū)域眨一下就可以切換一組最新美女真空裝圖片的同時，你的雙手正在撫摸你家狗狗柔順的皮毛，耳邊還會不時傳來咿咿呀呀的男女對唱。

當然這個功能需要硬件技術(shù)的支持，目前部分功能已經(jīng)實現(xiàn)，說這個的目的在于表明便捷是從硬件到軟件等各種產(chǎn)品最應(yīng)該追求的。

能夠解決用戶需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品

很多時候，即便你對用戶體驗了解的再多，埋頭鉆研的產(chǎn)品也不一定會受歡迎，原因在于你沒有與用戶做直接的溝通，沒有真心了解客戶的需求，所以，建議從業(yè)者沒事的時候可以走上街頭，與萬眾屌絲們聊聊他們的需求，甚至可以到某些公司去做個探訪，了解廣大企業(yè)的需求。

在這一點上，我們都看到了各大搜索引擎的努力：360綜合搜索率先做了很多嘗試，從自定義皮膚到簽約明星到聯(lián)合商家做簽到活動，多方面進行了現(xiàn)階段新的商業(yè)化的試水;百度則始終著眼于搜索平臺產(chǎn)品線的擴展上，在百度競價的基礎(chǔ)上衍生了手機APP建站、知識推廣、企業(yè)之窗等產(chǎn)品，主要服務(wù)收費用戶;有意思的是中搜在推出商家開放平臺以后，為青海衛(wèi)視的某個比賽開發(fā)昆侖決APP，核心還是用搜悅對賽事進行推廣，這算是搜索引擎行業(yè)一個不小的創(chuàng)新，也為今后各平臺提供了一個商業(yè)上的思路。

以上所舉例子，每一種做法都是從用戶需求的方面著眼的，所以，能夠解決用戶需求的搜索引擎才是好引擎。

可選擇性是一個不錯的選擇

目前搜索引擎推出客戶端都可以自定義，其原理為選定某個關(guān)鍵詞或者已經(jīng)設(shè)定好的某個板塊，那么相關(guān)內(nèi)容都可以被索引出來，供用戶閱讀。包括PC端的搜索引擎在內(nèi)，目前尚無在搜索之后進一步選擇更細的分類，因此用戶所得到的結(jié)果還需要通過自己的細分來獲取需要的資料。

如果基于移動端的搜索引擎應(yīng)用可以在用戶搜索某個關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果直接引導向第二個甚至第三個分類及關(guān)鍵詞定義，對于用戶精準獲取需要的訊息是非常有幫助的，可以極大的提供搜索效率，從而在體驗上征服用戶。