供應(yīng)鏈管理下的戰(zhàn)略采購(gòu)

一、基于價(jià)值增值的采購(gòu)管理

采購(gòu)在傳統(tǒng)意義上是企業(yè)為了使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利開(kāi)展，并滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，而從事的物料和零部件的購(gòu)買行為，具體講企業(yè)提出采購(gòu)需求、選定供應(yīng)商、談妥價(jià)格、確定交貨及相關(guān)條件、簽訂合同并按要求收貨付款的過(guò)程。根據(jù)邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論，采購(gòu)是企業(yè)價(jià)值鏈的重要支持活動(dòng)，所謂支持活動(dòng)是指支持價(jià)值鏈基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，基本活動(dòng)是直接創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，而支持活動(dòng)本身是不創(chuàng)造價(jià)值，或者是本身不具備增值能力，但是它對(duì)基本活動(dòng)的增值提供必要的保障和支撐。但是，隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展，特別是供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，使得原來(lái)不屬于增值活動(dòng)的采購(gòu)具備了增值的能力，并且在企業(yè)的產(chǎn)銷物三位一體的管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，究其原委，我們認(rèn)為這種變化與發(fā)展源于供應(yīng)鏈管理體制下或者說(shuō)一體化物流條件下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變革而致。從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變革歷程看，從上個(gè)世紀(jì)20、30年代到21世紀(jì)，企業(yè)的生產(chǎn)方式經(jīng)歷了三個(gè)重大的階段(見(jiàn)表)：

1.1 按庫(kù)生產(chǎn)方式下的采購(gòu)管理

第一個(gè)階段是按庫(kù)生產(chǎn)階段（Make-to-stock），從上個(gè)世紀(jì)20、30年代一致延續(xù)到60、70年代，這一階段標(biāo)志著大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)階段的形成，適于福特所發(fā)明的庫(kù)森斯流水線，自從工業(yè)化流水線生產(chǎn)方式的確立，商品生產(chǎn)得以大批量進(jìn)行，并且規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用日益凸現(xiàn)，現(xiàn)代工業(yè)的產(chǎn)生憑借強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和低成本，為廣大的消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的收益并實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模市場(chǎng)的需要，從而迅速提高了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)水平，這時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)從短缺化的時(shí)代逐步向溫飽、乃至買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。正是因?yàn)槿绱耍�這時(shí)從商品經(jīng)營(yíng)的角度看，消費(fèi)者處于產(chǎn)品獲取滿足的階段，市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)基本上屬于制造商，而就商品本身而言，標(biāo)準(zhǔn)化的程度很高，生產(chǎn)上屬于大規(guī)模批量化生產(chǎn)，在這一階段衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)一是企業(yè)能否發(fā)揮較大的規(guī)模生產(chǎn)能力，有效地降低成本，從而滿足社會(huì)的普遍需要，二是能夠及時(shí)交貨。出于這兩個(gè)目的，這時(shí)的采購(gòu)宗旨主要為了保障標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)的順利進(jìn)行和充分供應(yīng)，使得規(guī)模生產(chǎn)不斷延續(xù)，所以，這一階段的采購(gòu)行為大多是成批、標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)，也正因?yàn)槿绱耍�這種采購(gòu)行為嚴(yán)格意義上講，的確沒(méi)有增值活動(dòng)，只是主要基本活動(dòng)的支持和輔助因素。

1.2 按單生產(chǎn)方式下的采購(gòu)管理

然而，自從60、70年代以后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇以及科學(xué)技術(shù)的變化對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)理念，正發(fā)生著巨大的變化，這種變化突出反映在隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、商品供給開(kāi)始極大豐富，消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的消費(fèi)，這時(shí)消費(fèi)者需求越來(lái)越向高層次化、多樣化方向發(fā)展。在這些經(jīng)濟(jì)環(huán)境變遷的推動(dòng)下，制造商的生產(chǎn)方式也開(kāi)始變革，即從按庫(kù)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向按單生產(chǎn)（Make-to-order），具體講，制造商在接到客戶訂單后，在將采購(gòu)的原材料、零部件、半成品進(jìn)行加工、組裝以及包裝，然后通過(guò)分銷渠道以及恰當(dāng)?shù)拇黉N方式，將客戶需要的產(chǎn)品送抵消費(fèi)者手中。從制造商角度看，這種生產(chǎn)方式由于有效地應(yīng)對(duì)了消費(fèi)者的需求，并且產(chǎn)品做到了差異化，因此經(jīng)營(yíng)的績(jī)效才能得到保證，競(jìng)爭(zhēng)地位得以鞏固，消費(fèi)者的認(rèn)知度提高，而且也最大程度上避免了由于預(yù)測(cè)失誤而產(chǎn)生的大量損失（庫(kù)存積壓或斷貨等現(xiàn)象），從一個(gè)方面降低了機(jī)會(huì)成本損失，也增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的柔性化（即對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)度很高）；從消費(fèi)者的角度看，由于產(chǎn)品符合了大部分的需求，因此效用得到了充分滿足和提高。

當(dāng)然，按單生產(chǎn)方式是建立在市場(chǎng)細(xì)分以及工藝導(dǎo)向的生產(chǎn)基礎(chǔ)之上，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為多品種、少批量，它是市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中的產(chǎn)物，也正是因?yàn)槿绱耍�這種條件下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為有效滿足消費(fèi)者的需求、及時(shí)交貨，而且也反映在企業(yè)能在合理控制損失的前提下，低成本經(jīng)營(yíng)。在這種經(jīng)營(yíng)宗旨下，企業(yè)的采購(gòu)面臨著極大的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)來(lái)自于由于產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、品類與品類之間、規(guī)格與規(guī)格之間不盡相同，不同部件的采購(gòu)面臨著分類管理的要求，部件、原材料的不同本是體現(xiàn)滿足顧客差異化而導(dǎo)致的，可是由于不同部件、物料對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)不同，或者本身的技術(shù)含量、增值程度以及生命周期不同，使得采購(gòu)體系極為復(fù)雜，有些關(guān)鍵的部件、物料往往是不充分供應(yīng)，很難在市場(chǎng)上隨時(shí)取得，而另外一些產(chǎn)品供給相對(duì)充足，供應(yīng)商選擇的余地較大，諸如對(duì)于計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠家而言，CPU由于是計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵部件、技術(shù)含量很高，屬于不充分供給，其市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也表現(xiàn)為典型的寡頭壟斷市場(chǎng)，而鼠標(biāo)等物品則不同，因?yàn)橹圃旌?jiǎn)單、技術(shù)含量很低，往往供應(yīng)充分，供應(yīng)商市場(chǎng)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。對(duì)于后一種部件完全可以沿用以往的成批、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，可是前一種部件無(wú)法實(shí)施，主要原因在于如果大批量采購(gòu)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，這種損失表現(xiàn)為在多品種、少批量生產(chǎn)的狀況下，最體現(xiàn)差別化的部件購(gòu)置太多，會(huì)使企業(yè)的庫(kù)存增加、流動(dòng)資金減少，而且往往這些部件更新?lián)Q代很快，采購(gòu)過(guò)多就意味著企業(yè)機(jī)會(huì)成本劇增，而在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，這種機(jī)會(huì)成本根本不可能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，所以，關(guān)鍵物品的大批量采購(gòu)是不可能的。但是，如果是及時(shí)的、小批量采購(gòu)在某種程度上大大增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自于采購(gòu)價(jià)格的偏高和相應(yīng)的物流配送費(fèi)用上升，而且也體現(xiàn)在這些物品的不充分供應(yīng)，使得企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)急需的時(shí)候無(wú)貨可供，最終延誤市場(chǎng)機(jī)遇，激起消費(fèi)者的不滿。在這種狀況下，只有一種可能能解決上述問(wèn)題，即企業(yè)與關(guān)鍵的上游供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作，實(shí)行多頻度、少批量、持續(xù)性的采購(gòu)交易和配送，確立起雙贏的伙伴關(guān)系，才能真正順應(yīng)按單生產(chǎn)的要求，而這也正是當(dāng)今一體化物流以及供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)，顯然，如果這一點(diǎn)做不到，企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)無(wú)從談起，正是如此，采購(gòu)管理已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的物品購(gòu)買和管理，而且延伸到了供應(yīng)物品的分類以及相應(yīng)不同采購(gòu)策略和政策的制定，其工作的質(zhì)量直接決定整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和生死存亡，所以，在這一時(shí)期采購(gòu)管理已經(jīng)成為一項(xiàng)管理流程、而非簡(jiǎn)單的職能，具有較強(qiáng)的增值能力。

1.3 按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)方式下的戰(zhàn)略采購(gòu)管理

跨入21世紀(jì)，隨著一體化物流和供應(yīng)鏈管理的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)方式又潛移默化地經(jīng)歷了從按單生產(chǎn)到按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)的方向轉(zhuǎn)化。所謂按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)主要是企業(yè)收到客戶訂單后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造，然后按顧客的需要進(jìn)行分銷配送。這種生產(chǎn)方式的出現(xiàn)和發(fā)展是企業(yè)為強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展個(gè)性化經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，推廣一對(duì)一營(yíng)銷的產(chǎn)物，在此前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，雖然產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)已經(jīng)體現(xiàn)出了客戶的差異化要求，但是其立足的根本仍然是細(xì)分基礎(chǔ)上的群體顧客，而按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)則不同，它完全是體現(xiàn)了單個(gè)顧客自身的特定需求和偏好，其差異化的程度和增值能力要比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)。例如以生產(chǎn)巴比娃娃著稱的瑪泰爾公司，從1998年10月份起，可以讓孩子登錄到barbie.com設(shè)計(jì)她們自己的巴比朋友，她們可以選擇娃娃的皮膚彈性、眼睛顏色、頭發(fā)的式樣和顏色、附件和名字。當(dāng)娃娃郵寄到孩子手上時(shí)，女孩子會(huì)在上面找到她們娃娃的名字。這是瑪泰爾公司第一次大量制造“一個(gè)一樣”的產(chǎn)品。由此不難看出按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)其造成的結(jié)果不僅僅是多品種、少批量，而進(jìn)一步演化成不斷地變種變量。正因?yàn)槿绱耍�按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作模式提出了更高的要求。這種要求既表現(xiàn)為生產(chǎn)作業(yè)方式的現(xiàn)場(chǎng)性和工藝方式的變革性發(fā)展，又表現(xiàn)為采購(gòu)供應(yīng)管理的絕對(duì)支配性。

首先就前一個(gè)方面而言，按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)雖然通過(guò)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的柔性和高度的顧客增值性，但是產(chǎn)品生產(chǎn)的成本問(wèn)題不能不引起企業(yè)的關(guān)注，如果像瑪泰爾公司那樣完全實(shí)現(xiàn)定制化的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的生產(chǎn)成本將會(huì)很高，從而阻止企業(yè)運(yùn)作的順利進(jìn)行。既要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，又能有效地控制成本，這種目的的實(shí)現(xiàn)在今天供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下，只有模塊化生產(chǎn)才能做到，所以，按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)使得企業(yè)的生產(chǎn)工藝發(fā)生了巨大變化；

其次，模塊化生產(chǎn)對(duì)采購(gòu)管理又提出了巨大的挑戰(zhàn)，一般而言，模塊化的零部件是企業(yè)根據(jù)大量顧客數(shù)據(jù)分析和挖掘，特別設(shè)計(jì)出來(lái)的，這些模塊化部件往往能覆蓋絕大部分顧客的差異化要求，屬于定制化的零部件和原材料。可問(wèn)題的關(guān)鍵是，這些定制、模塊化的部件往往在市場(chǎng)上不存在、至少是不充分供應(yīng)，而且由于企業(yè)不是上游的供應(yīng)商，所以，設(shè)計(jì)出來(lái)的模塊化部件在技術(shù)和工藝上能否實(shí)現(xiàn)也不能夠完全得到保證，所有這些只有在實(shí)施按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)戰(zhàn)略以前，與供應(yīng)商建立起協(xié)同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的伙伴關(guān)系，在設(shè)計(jì)初期供應(yīng)商就加入進(jìn)來(lái)，才能保證模塊部件的可制造性以及合理供應(yīng)，顯然，如果不能尋找到良好的合作伙伴、建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展的關(guān)系、共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)將化為烏有，所以，這時(shí)采購(gòu)是一種絕對(duì)的戰(zhàn)略增值管理行為，它已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理和一體化物流管理須臾不可分的管理領(lǐng)域

表 不同生產(chǎn)環(huán)境對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)及采購(gòu)

生產(chǎn)環(huán)境     按庫(kù)生產(chǎn)            按單生產(chǎn)      按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)
 
作業(yè)方式     流水線        機(jī)群式或按工藝特點(diǎn)    現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
 
生產(chǎn)特點(diǎn)    產(chǎn)品導(dǎo)向            工藝導(dǎo)向      項(xiàng)目或設(shè)計(jì)導(dǎo)向
 
產(chǎn)品特點(diǎn) 數(shù)量大、標(biāo)準(zhǔn)程度高    多品種、少批量    變種變量
 
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低成本、及時(shí)交貨   高質(zhì)量、按時(shí)交貨  專有技術(shù)及制造
 
采購(gòu)特點(diǎn) 成批、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)     分類采購(gòu)與管理      戰(zhàn)略采購(gòu)
 
從上述的論述中可以看出，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變遷，特別是生產(chǎn)方式的變革，采購(gòu)已不再是簡(jiǎn)單的物品買賣，而是商品生產(chǎn)和交換整體供應(yīng)鏈中的重要組成，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)核心過(guò)程，更是公司獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一個(gè)最大源泉。

二、戰(zhàn)略采購(gòu)的主要發(fā)展趨勢(shì)

以上對(duì)當(dāng)今采購(gòu)戰(zhàn)略進(jìn)行了一定的闡述，從中可以看到采購(gòu)管理之于企業(yè)柔性化戰(zhàn)略宗旨實(shí)現(xiàn)的重要性。然而，究竟當(dāng)今的采購(gòu)與以往的采購(gòu)有什么本質(zhì)的差異，以及這些差異又會(huì)帶來(lái)管理策略上的何種變化是我們需要進(jìn)一步探討的東西，或者說(shuō)我們必須清晰地認(rèn)識(shí)到采購(gòu)管理是如何實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。要想達(dá)到這個(gè)目的，首先需要對(duì)當(dāng)今采購(gòu)管理的趨勢(shì)及相應(yīng)可能產(chǎn)生的問(wèn)題有比較透徹的分析，否則很難說(shuō)明某些采購(gòu)趨勢(shì)何以形成，其不斷發(fā)展的背后支撐機(jī)制和管理原則是什么。

如今隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的變化和各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷，采購(gòu)行為發(fā)生了很大的改變，出現(xiàn)了很多新興的管理趨勢(shì)，諸如JIT采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)談判、關(guān)系管理以及績(jī)效管理等等，但是這其中有些趨勢(shì)最能反映一體化物流環(huán)境下戰(zhàn)略采購(gòu)的特點(diǎn)，也同時(shí)提出了戰(zhàn)略采購(gòu)所需要的新型管理原則或準(zhǔn)則。具體講，戰(zhàn)略采購(gòu)的主要發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為：

2.1 電子商務(wù)采購(gòu)

電子商務(wù)采購(gòu)是伴隨著IT技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生、演化的，電子商務(wù)采購(gòu)之所以能成為當(dāng)今采購(gòu)管理的重要趨勢(shì)，原因在于它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及其他外部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠使眾多的交易企業(yè)實(shí)時(shí)地進(jìn)行信息溝通、訪問(wèn)電子目錄，從而以最低的采購(gòu)成本獲取經(jīng)濟(jì)利益最大的產(chǎn)品，正如美國(guó)技術(shù)公司供應(yīng)管理開(kāi)發(fā)部經(jīng)理薩姆?法尼所說(shuō)“我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)有兩個(gè)方面的好處，首先是實(shí)時(shí)性——實(shí)施獲取并跟蹤信息；其次是獲取數(shù)據(jù)本身的價(jià)值。以前，我們還來(lái)不及收集整理過(guò)去一年投資支出的有關(guān)信息，就已經(jīng)進(jìn)入了下一年度，現(xiàn)在通過(guò)電子商務(wù)，可以立即獲取并分析這些信息”（Ladeter 1998）。當(dāng)然，電子商務(wù)采購(gòu)的作用還不僅僅限于如此，它的潛在運(yùn)用還包括訂單跟蹤、資金轉(zhuǎn)帳、產(chǎn)品計(jì)劃和進(jìn)度安排、收據(jù)確認(rèn)等，從而最終加速企業(yè)運(yùn)作、縮短前置時(shí)間，同時(shí)把大量的人力資源從繁瑣的事物性工作中解放出來(lái)，全面降低企業(yè)采購(gòu)管理的成本。

從以上敘述可以看出電子商務(wù)采購(gòu)之所以能蓬勃發(fā)展，原因在于它具有快速、低成本整合上下游資源和信息的能力。但是在充分認(rèn)識(shí)這種采購(gòu)管理的巨大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到這種采購(gòu)趨勢(shì)的局限性：

首先采購(gòu)管理是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正如前面敘述戰(zhàn)略采購(gòu)的背景中所談到的那樣，今天的采購(gòu)包含的內(nèi)容較為廣泛，既有成本控制、及時(shí)采購(gòu)的要求，又有供應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)查、伙伴關(guān)系建立等等要求，不僅如此，作為企業(yè)價(jià)值鏈組成部分的采購(gòu)活動(dòng)，往往又與企業(yè)其他管理領(lǐng)域發(fā)生各種交互行為，所以，合理采購(gòu)體系的建立不是推行電子商務(wù)一方面就能解決的，相反，電子商務(wù)采購(gòu)的順利開(kāi)展和績(jī)效的體現(xiàn)，有賴于整個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范以及競(jìng)爭(zhēng)行為的規(guī)范，甚至行業(yè)宏觀經(jīng)營(yíng)體制的健全，脫離了這些最基本的管理規(guī)范和良性經(jīng)營(yíng)環(huán)境的建立，電子商務(wù)采購(gòu)可能不僅不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而會(huì)加劇企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度和風(fēng)險(xiǎn)；

其次，電子商務(wù)采購(gòu)盡管是當(dāng)今企業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，但是這并不說(shuō)明電子商務(wù)采購(gòu)?fù)耆�適合于所有的行業(yè)和產(chǎn)品，因?yàn)榛�于公開(kāi)競(jìng)價(jià)招標(biāo)的采購(gòu)形式不一定適應(yīng)于高附加價(jià)值、供給不充分的產(chǎn)品，所以，如果不講條件地推行電子商務(wù)采購(gòu)，其結(jié)果只會(huì)出現(xiàn)福特汽車公司的一個(gè)主供應(yīng)商談到的“電子商務(wù)交易是一個(gè)冷冰冰的平臺(tái)，它把具有巨大潛質(zhì)和增值能力的企業(yè)踢得很遠(yuǎn)……如果強(qiáng)行推行電子商務(wù)采購(gòu)，那么只有選擇交易退出”。

2.2 戰(zhàn)略性采購(gòu)成本的管理

成本控制與降低一直是采購(gòu)管理的重要內(nèi)容，尤其是當(dāng)企業(yè)正致力于尋求降低成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，這一點(diǎn)就顯得更為重要。應(yīng)當(dāng)講，無(wú)論什么時(shí)候成本控制和有效降低一直是企業(yè)永恒的主題，但問(wèn)題的關(guān)鍵是如何實(shí)施成本降低戰(zhàn)略。在20世紀(jì)90年代以前，企業(yè)控制采購(gòu)成本只是從單一環(huán)節(jié)出發(fā)，所謂單一環(huán)節(jié)指的是采購(gòu)成本的降低主要由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)，而不是企業(yè)全體共同的職責(zé)，而在控制降低成本的方法上，主要是考慮供應(yīng)商與企業(yè)單方面作業(yè)活動(dòng)和商品讓渡的成本控制。但是，進(jìn)入90年代以后，這種成本控制戰(zhàn)略發(fā)生了較大的變化，這種變化主要反應(yīng)在兩個(gè)方面：

一是企業(yè)采購(gòu)成本的控制絕對(duì)不是一個(gè)部門的事情，而是企業(yè)全體共同的、戰(zhàn)略性管理活動(dòng)，它需要企業(yè)從高層領(lǐng)導(dǎo)到各職能部門，甚至基礎(chǔ)員工必須全面參與的活動(dòng)；

二是采購(gòu)成本的降低應(yīng)當(dāng)站在供應(yīng)鏈管理的角度進(jìn)行，這樣成本降低戰(zhàn)略的參與范圍擴(kuò)大，它包含了更多的供應(yīng)鏈參與方：企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商等供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)，所有這些成員將共同合作，尋找成本降低的機(jī)會(huì)。香港最大的出口貿(mào)易公司利豐公司的董事長(zhǎng)馮國(guó)經(jīng)談及采購(gòu)物流成本管理時(shí)曾說(shuō)道“利豐公司把供應(yīng)鏈管理看成是努力減少3美元的一種手段。如果一種消費(fèi)品的出廠價(jià)是1美元，那么其零售價(jià)格通常是4美元。除非你是一個(gè)天才，否則不可能把單位生產(chǎn)成本減少10－20美分，因?yàn)槎嗄陙?lái)人們一直在為降低單位生產(chǎn)成本而努力，這里面已經(jīng)沒(méi)有太大的空間，而降低分銷環(huán)節(jié)中增加的3美元成本缺可以考慮，這提供了一個(gè)大得多的空間，你可以把成本降低50美分而沒(méi)有人知道你在那么做…例如，一般來(lái)講，裝貨商總是要把集裝箱裝滿。如果你告訴他不要裝滿，他會(huì)認(rèn)為你瘋了。如果考慮的只是單純的采購(gòu)運(yùn)輸成本，那么裝滿集裝箱是毫無(wú)疑問(wèn)的，但如果考慮的是整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的成本的話，那么，需要降低的是總成本而不是某一步驟的成本。也許不裝滿更為明智。例如，你要把10種產(chǎn)品 (每種產(chǎn)品都是由不同的工廠生產(chǎn)的)分發(fā)到10個(gè)分配中心去，標(biāo)準(zhǔn)的做法是每個(gè)工廠各自把產(chǎn)品裝滿到集裝箱中然后運(yùn)走。這10個(gè)集裝箱中的產(chǎn)品都必須混合，因而需要打開(kāi)，然后重新裝箱才能運(yùn)到分銷中心去。 現(xiàn)在，假定你把集裝箱從一個(gè)工廠運(yùn)到另一個(gè)工廠，要求每個(gè)工廠裝滿1/10。那么，最后一個(gè)工廠裝滿后，就可以直接運(yùn)到分銷中心去，并且能夠滿足消費(fèi)者的要求。這樣做的運(yùn)輸成本要高一些，但考慮到這樣能夠把商品準(zhǔn)確堆放從而不需要對(duì)商品進(jìn)行混裝，總成本反而會(huì)降低。因此，如果對(duì)整條供給鏈進(jìn)行積極的管理和組織，就會(huì)節(jié)約成本”。[Ok3w_NextPage]