物流師培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式

（2010年上半年使用）

根據(jù)《物流師》國家標(biāo)準(zhǔn)中對“物流師”基本知識及專業(yè)知識的要求，確定《現(xiàn)代物流概論》和《物流管理》2本教材是“物流師”必備的知識，《物流常用法律法規(guī)》作為參考書。

一、訓(xùn)目的和要求

通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握物流師所必須具備的專業(yè)知識，包括專業(yè)基本知識和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。

在培訓(xùn)過程中，教師講授與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽課與自學(xué)的比例大致是1：2，即聽1學(xué)時(shí)課，自習(xí)2學(xué)時(shí)，并結(jié)合自己工作實(shí)踐，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。

要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。

二、培訓(xùn)時(shí)限

根據(jù)《物流師》國家標(biāo)準(zhǔn)晉級培訓(xùn)的要求，物流師不少于120學(xué)時(shí)，其中，75%是講授時(shí)間，即90學(xué)時(shí)，25%是實(shí)踐時(shí)間，學(xué)員可根據(jù)培訓(xùn)點(diǎn)的安排，就近就地進(jìn)行實(shí)習(xí)。

90學(xué)時(shí)面授中包括《現(xiàn)代物流概論》和《物流管理》2本教材，具體見學(xué)時(shí)分配表。

三、培訓(xùn)內(nèi)容提要

按下列檔次：掌握、理解、一般了解

[注：為了有助于考生較全面掌握物流知識，同時(shí)為避免個(gè)別培訓(xùn)老師從培訓(xùn)大綱的變化中去押題，從本次《培訓(xùn)大綱》開始，取消“重點(diǎn)掌握”這一檔次。三個(gè)不同檔次的目的是讓學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)可分出輕重緩急，不是說“理解”與“一般了解”的內(nèi)容就肯定不考。]

《現(xiàn)代物流概論》部分

第一章  物流基礎(chǔ)知識

第一節(jié)：物流概論

物流與流通，物流與生產(chǎn)，物流分類                           掌握

企業(yè)物流結(jié)構(gòu)及合理化途徑                                   理解

第二節(jié)：物流科學(xué)的形成與發(fā)展

物流科學(xué)的產(chǎn)生，物流科學(xué)的發(fā)展過程                         理解

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn)                                       掌握

物流科學(xué)的性質(zhì)                                           一般了解

第三節(jié)：我國的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀                           理解

第二章  物流系統(tǒng)及其構(gòu)成

第一節(jié)：物流系統(tǒng)概述

系統(tǒng)與系統(tǒng)工程                                              一般了解

物流系統(tǒng)概念、功能及其物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系                掌握                                         

物流系統(tǒng)模式，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素                                理解

物流系統(tǒng)化的目標(biāo)                                              掌握

第二節(jié)：物流系統(tǒng)的構(gòu)成

運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑                              掌握

倉庫的功能，倉儲合理化；                                       掌握

裝卸搬運(yùn)的概念、意義，裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則；               掌握

包裝的概念及其在物流中作用，包裝的合理化；                     理解

流通加工的概念及目的                                           理解

配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類，                                 理解

配送中心的工作流程及其功能                                     理解

配送中心的設(shè)施規(guī)劃                                             掌握

物流信息的定義與特點(diǎn)，                                         理解

物流信息的組成與分類，物流信息系統(tǒng)的基本功能                   掌握

物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。                                           理解

第三節(jié)：物流系統(tǒng)分析

物流系統(tǒng)分析的概念、作用、特點(diǎn)                                 掌握

物流系統(tǒng)分析方法                                               掌握

第三章  物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理

第一節(jié)：物流服務(wù)管理

物流服務(wù)的內(nèi)涵                                                  理解

物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)                                          掌握

物流服務(wù)的特性及對企業(yè)競爭力的重要性,                           理解

物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟                    理解

企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系                                掌握

物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容                                        掌握

第二節(jié)：物流質(zhì)量管理

物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法                    理解

企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑                                      理解

第四章            物流成本管理

第一節(jié)：物流成本管理概述

物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性                        掌握

第二節(jié)：物流成本相關(guān)理論

物流成本冰山說、“黑大陸”學(xué)說、“第三利潤源”                  理解

物流成本交替損益概念及內(nèi)容                                      掌握

第三節(jié)：物流成本管理與控制系統(tǒng)

物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日�？刂葡到y(tǒng)的主要內(nèi)容       掌握

物流成本的綜合管理與控制                                         掌握

第四節(jié)：物流成本的內(nèi)容及其核算

流通企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成                                     理解

物流成本的核算目的、核算對象和核算方法分                         理解

第五節(jié)：物流作業(yè)成本分析

物流作業(yè)成本法的基本思路和基本步驟                               掌握

物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實(shí)施                           理解

第五章  物流技術(shù)及其裝備

第一節(jié)：物流技術(shù)及其裝備概述

物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用                                 理解

物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則                                         掌握

第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備

裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點(diǎn)                           掌握

起重機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械、工業(yè)搬運(yùn)車輛的類型                          一般了解

叉車的特點(diǎn)、類型                                                  掌握

第三節(jié)：倉儲技術(shù)與裝備

倉儲技術(shù)裝備分類與特點(diǎn)，貨架的作用與種類                          理解

堆垛起重機(jī)的類型與工作特點(diǎn)                                        理解

自動分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類型                理解

自動倉儲系統(tǒng)                                                      掌握

第四節(jié)：集裝單元化技術(shù)及其裝備

集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則                                      掌握

集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點(diǎn)和分類。                      理解

第五節(jié)：包裝技術(shù)與裝備

包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。                            理解

第六章  第三方物流

第一節(jié)：第三方物流概述

第三方物流的概念及特征                                            理解

第三方物流興起，第三方物流的意義                                  理解

第三方物流業(yè)者的核心能力                                          理解

第三方物流的運(yùn)作模式                                              掌握

第二節(jié)：第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀，第三方物流的發(fā)展方向                  掌握

第三節(jié)：第四方物流概述

第四方物流的定義及特征，第四方物流和第三方物流的比較            理解

第七章  物流標(biāo)準(zhǔn)化

第一節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念

物流標(biāo)準(zhǔn)化的念義，物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的特點(diǎn)                           理解

物流標(biāo)準(zhǔn)的種類                                                   理解

物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則                                             掌握

第二節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法

物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式                                                 掌握

物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本思路                                             掌握

物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的方法                                           一般了解

第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容 

物流標(biāo)準(zhǔn)體系表                                                   理解

物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，物流信息標(biāo)準(zhǔn)                                       掌握

第四節(jié)：國內(nèi)外物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)                                            

國際物流標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，我國物流標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀及對策                   理解

物流標(biāo)準(zhǔn)化的地位及作用                                           掌握

第八章   供應(yīng)鏈管理

第一節(jié)：供應(yīng)鏈的概念

        供應(yīng)鏈的定義、特征                                               理解

        供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型                                                 理解

第二節(jié)：供應(yīng)鏈管理的概念                        

        供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈管理的基本特征                           掌握

        供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展，                                         理解

第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容

        供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域與主要內(nèi)容                                   掌握

《物流管理》部分

第一章        采購管理

第一節(jié)：采購決策

        采購模式                                                          掌握

        采購品種戰(zhàn)略決策，                                                理解

        供應(yīng)商戰(zhàn)略決策                                                    掌握

第二節(jié)：采購組織管理

        采購組織結(jié)構(gòu)類型                                                 一般了解

        采購進(jìn)貨管理                                                       掌握

第三節(jié)：采購合同管理

物品采購合同的構(gòu)成、條款                                           理解

采購合同管理基礎(chǔ)工作，合同執(zhí)行的績效考評                           理解

第二章        倉儲管理與庫存控制

第一節(jié)：倉儲管理

        倉儲管理決策                                                      掌握

        倉儲質(zhì)量管理和績效評價(jià)                                            理解      

第二節(jié)：庫存控制

        庫存控制概述                                                      掌握

        定量訂貨法和定期訂貨法的計(jì)算方法、優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍                掌握

第三章        配送管理

第一節(jié)：配送控制

        配送需求計(jì)劃                                                      理解

        配送流程的優(yōu)化，配送方案的制訂                                    掌握

        配送方案的實(shí)施控制                                                理解

第二節(jié)：配送中心運(yùn)營

        配送中心的概念                                                    理解

        配送中心的作用、基本類別                                          掌握

        配送中心的主要功能及基本模式                                      掌握

        配送中心的經(jīng)營戰(zhàn)略定位，配送中心的基本運(yùn)作                        理解

第三節(jié)：配送中心管理

        配送中心要素管理、配送中心管理內(nèi)容                                掌握

        配送中心績效管理                                                  理解

第四節(jié)：配送中心規(guī)劃與發(fā)展

       配送中心規(guī)劃基礎(chǔ)，配送中心的布局規(guī)劃                              理解                                                

        配送中心的發(fā)展策略                                                掌握

第五節(jié)：配送技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

        配送技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀                                                掌握

配送技術(shù)發(fā)展趨勢                                                  理解

第六節(jié)：配送模式的發(fā)展趨勢

        共同配送的概念、類型                                              掌握

        越庫配送的概念、運(yùn)行及應(yīng)考慮的問題                                理解

第四章        運(yùn)輸管理

      第一節(jié)：運(yùn)輸組織與運(yùn)輸方案的制訂

                綜合運(yùn)輸模式概述                                                  理解

                國際多式聯(lián)運(yùn)                                                      掌握

                運(yùn)輸成本與運(yùn)輸價(jià)格                                                掌握

                運(yùn)輸計(jì)劃的編制                                                    理解

                運(yùn)輸優(yōu)化方法（ 節(jié)約法與最短路徑的計(jì)算方法）                       掌握                                                    

        第二節(jié)：運(yùn)輸商務(wù)管理

                運(yùn)輸市場                                                          掌握

                運(yùn)輸法規(guī)與合同                                                  一般了解

                運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本概念                                                掌握

                運(yùn)載工具保險(xiǎn)，理賠與索賠                                          理解

第五章    生產(chǎn)物流