當前位置：網站首頁 > 物流訊息 > 物流基礎知識 > 文章當前位置：物流基礎知識 > 文章

供應鏈管理方法與策略——ERP

時間：2010-11-25 點擊：次來源：互聯網作者：佚名 - 小 + 大

     據國際權威機構APICS的統計表明，企業在使用MRPII管理后，可明顯改善庫存管理、減少庫存資金占用、提高資金周轉次數、提高勞動生產率、有效降低成本，從而提高經濟效益和企業的市場競爭力。但是MRPII僅能管理企業內部的物流和資源流。隨著全球經濟一體化的加速，企業與其外部環境的關系越來越密切， MRPII已不能滿足需要。于是新的企業管理思想和方法應運而生，其中影響最深遠的就是企業資源計劃(ERP)思想。
   （一）、ERP的概念
     ERP（企業資源計劃）是基于供應鏈管理的思想和方法，在MRPII的基礎上發展起來的。ERP把原來的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業內外部資源計劃系統。ERP給出了新的結構，把客戶需求和企業內部的經營活動以及供應商的資源融合到一起，體現了完全按用戶需求為中心的經營思想。
     ERP的基本思想是將企業的業務流程看作是一個緊密聯接的供應鏈，其中包括供應商、制造工廠、分銷網絡和客戶等；將企業內部劃分成幾個相互協同作業的支持子系統，如財務、市場營銷、生產制造、質量控制、服務維護、工程技術等，還包括對競爭對手的監視管理。由于ERP以企業供應鏈的管理思想作為指導，因此可對供應鏈上的所有環節實施有效的管理，如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、投資管理、經營風險管理、決策管理、獲利分析、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等。
   （二）、ERP的功能特點
     1、ERP系統是一個面向供應鏈管理的信息集成
     ERP系統除了傳統 MRPII系統的制造、供銷、財務功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理；支持在線分析處理（Online Analytical Processing， OLAP）、售后服務及質量反饋，實時準確地掌握市場需求的脈搏；支持生產保障體系的質量管理、實驗室管理、設備維修和備品備件管理；支持多種生產類型或混合型制造企業，匯合了離散型生產、流水作業生產和流程型生產的特點的集成。此外，還支持企業資本運行和投資管理、各種法規及標準管理等。事實上，當前一些ERP軟件的功能已經遠遠超出了制造業的應用范圍，成為一種適應性強、具有廣泛應用意義的企業管理信息系統。但是，制造業仍然是ERP系統的基本應用對象。
     2、系統功能模塊化
     ERP是運用應用程序模塊來對供應鏈上的所有環節實施有效的管理。這些模塊可以分成三大類：物流（Logistics）、財務（   Accounting）與人力資源（Human Resources）。它們相互協作、共同作用來處理企業中的經營管理任務。“物流”類模塊實現對供應、生產、銷售整個過程和各個環節的物料進行管理。“財務”類模塊提供一套通用記帳系統，保證資產負債表與損益表的及時更新。除此以外，還能夠進行資產管理，提供有關經營成果的報告，使得企業管理決策建立在客觀、及時的信息基礎之上，協助完成企業的整體控制。“人力資源”類模塊可以提供一個綜合的人力資源管理系統。它綜合了諸如人事計劃、新員工招聘、工資管理和員工個人發展等各項業務活動。
     3、采用計算機和網絡通信技術的最新成就，實現信息的高度共享
     網絡通信技術的應用和信息的高度共享是ERP的又一個顯著特點。ERP系統除了已經普遍采用的諸如圖形用戶界面技術（GUI）、SQL結構化查詢語言、關系數據庫管理系統（RDBMS）、面向對象技術（OOT）、第四代語言／計算機輔助軟件工程、客戶機／服務器和分布式數據處理系統等等技術之外，還要實現更為開放的不同平臺之間的相互操作，采用適用于網絡技術的編程軟件，加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應不同行業用戶的需要。網絡通信技術的廣泛應用，使ERP系統得以實現供需鏈管理的信息高度集成和共享。
     4、ERP同企業業務流程重組密切相關
     現代信息技術的發展加快了信息傳遞速度和實時性，擴大了業務的覆蓋面和信息的交換量，為企業進行信息的實時處理、作出相應的決策提供了極有利的條件。為了使企業的業務流程能夠預見并響應環境的變化，企業的內外業務流程必須保持信息的快捷通暢。正如局限于企業內部的信息系統不可能實時掌握瞬息萬變的全球市場動態一樣，多層次臃腫的組織機構也必然無法迅速實時地對市場動態變化做出有效的反應。因此，為了提高企業供需鏈管理的競爭優勢，必然會帶來企業業務流程、信息流程和組織機構的改革。這個改革，已不限于企業內部，而是把供需鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進來，系統考慮整個供需鏈的業務流程。只有這樣，才能把傳統 MRPII系統對環境變化的“應變性（Active）”上升為ERP系統通過網絡信息對內外環境變化的“能動性（Proactive）”。

     （三）、 ERP的核心思想
      1、對企業資源進行整體系統管理的供應鏈思想
      在知識經濟時代，僅靠自己企業的內部資源（人、財、物，技術、設備、信息，時間）不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的外部資源（如上游的供應商和制造工廠以及下游的分銷商和客戶等）納入到一個整體的供應鏈中，將企業的內部資源和外部資源整合在一起，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，實現對企業的動態控制和各種資源的集成和優化，進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不再是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，突破了 MRPII僅對企業內部資源管理的局限性，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。ERP把信息集成的范圍擴大到客戶和供應商，成為一種覆蓋整個供應鏈的管理信息系統。沿著供應鏈與物流相伴的是信息流和資金流。信息流有需方流向供方的“需求”信息和供方流向需方的“交付”信息。物流每移動一站都存在著業務流動或加工過程，需要消耗一定的資源，導致資金的發生（流出），只有當產品出售給客戶，資金才會重新流回企業，并產生利潤，形成資金流。ERP提供物流、信息流、資金流緊密集成的管理功能，使企業合理利用資金，加快資金周轉，沿著供應鏈實現財務成本控制，以資金流來控制物流。
     2、精益生產的管理思想
     精益生產是從英文Lean Production（簡稱為LP）翻譯而來的。企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。
     3、敏捷制造的管理思想
     當市場發生變化，企業遇到特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應商和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。
   （四）、ERP與MRP的關系
     1、MRP是ERP的核心功能
     MRP主要用于訂貨管理和庫存控制，它從產品的結構或材料清單出發，根據需求的優先順序，在統一的計劃指導下，實現企業的產銷物信息集成，解決了制造業所關心的缺貨與超儲的矛盾。MRP作為生產計劃與控制模塊，是ERP系統不可缺少的核心功能。特別是MRPⅡ是ERP的重要組成，MRPⅡ是以將生產活環MRP集成為一個系統，覆蓋企業生產制造活動所有領域的一種綜合制定計劃的工具。MRPⅡ通過周密的計劃，有效地利用各種制造資源，控制資金占用，縮短生產周期，降低成本，提高生產率，實現企業制造資源的整體優化。MRPⅡ較好地運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執行企業“材料計劃”帶來的效益，實現材料信息同資金信息集成，保證了資金流同物流的同步，便于實時做出決策。
     2、ERP與MRPⅡ的主要區別
     ERP除了傳統MRPⅡ系統的制造、銷售和財務功能外，還借助于網絡通訊技術的應用，使ERP系統得以實現供應鏈管理信息集成，加快了信息傳遞速度和實時性，擴大了業務的覆蓋面和信息的交換量，提高了信息的敏捷通暢，增強了企業的競爭優勢，促進了企業業務流程、信息流程和組織結構的變革，ERP通過網絡信息對內外環境的變化做出能動的反應，為企業進行信息的實時處理和決策提供了極其有利的條件。


   （五）、實施ERP的基本條件分析
     ERP作為一種先進的管理模式和管理工具，一經提出就在世界范圍內引起了企業界的極大關注，并且已有了許多成功和失敗的經驗及教訓。通過分析這些企業實施ERP系統的基本經驗和教訓，可以看出，若想在一個企業成功地實施ERP，必須具備以下必要的條件。
     1、企業業務流程重組是前提條件
     ERP系統是對企業物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統。它的應用要涉及到企業的財務、物料、銷售、生產、人力等管理部門，并強調系統運行的整體集成性、數據共享與數據一致性。因此，為了保證企業在應用ERP系統時取得實效，就必須要對企業手工業務處理流程進行重新設計，使其適應ERP系統的要求，這是ERP應用獲得成功的前提條件。
     2、企業高層的重視程度是實施成敗的關鍵
ERP系統的開發與實施是一項投資大、風險大、實施難度大的系統工程。這一工程的實現涉及到企業的部門、人員、資金、時間、技術等許多方面，另外從一定意義上講，它是企業管理模式、管理思想、管理方式的一場變革。因此，沒有企業決策者對這一巨大工程的認識、支持與直接參與就沒有成功的可能，國內外一些實施ERP比較成功的企業實踐都充分說明了這一點。
     3、實施ERP的企業必須有良好的管理基礎
     由于ERP系統的實施是建立在較好的管理基礎之上的，因此，企業必須有一套完善的規章制度，包括財務管理、經濟核算、質量管理、倉庫管理、合同管理、生產管理等制度。另外，還要有一套完整、準確的數據資料，包括各項定額、倉庫記錄、生產記錄、各項指標標準等。ERP系統的實施必須建立在較好的管理基礎之上，反過來，ERP系統的實施又可以促進管理基礎工作的進一步完善和提高。
     4、企業應有過硬的技術力量
     企業的決策者應該認識到ERP系統的實施并非只是計算機專業人員的事情，它涉及到企業的各個管理部門和各個管理層次。因此，企業必須有一支知識結構合理、技術水平較高的技術隊伍，以保證系統正常運行和維護管理及擴展工作。這里要特別注意在實施過程中培養骨干技術力量，這支技術隊伍由計算機人員與管理人員共同組成，實質上就是培養復合型人才，要求這批人員既懂計算機，又熟悉管理業務，相互滲透，增加共同語言，使技術隊伍不斷發展壯大，這是ERP系統實施成功的必要條件。

上一篇：比較五種基本運輸方式的技術經濟特點

下一篇：流通中“四流”及關系