時(shí)間：2009-07-23 點(diǎn)擊： 次 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 作者：佚名 - 小 + 大
| 第四方物流作為供應(yīng)鏈管理的一種新模式，它的出現(xiàn)是物流業(yè)務(wù)外包的必然產(chǎn)物。第四方物流在復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理中擔(dān)負(fù)著主要的任務(wù)，是供應(yīng)鏈外部協(xié)作的重要組成部分。它對(duì)供應(yīng)鏈的物流進(jìn)行整體計(jì)劃和規(guī)劃，并監(jiān)督和評(píng)估物流的具體行為和活動(dòng)效果。 對(duì)于供應(yīng)鏈的管理來(lái)說(shuō)，第四方物流是對(duì)包括第四方物流服務(wù)商及其客戶在內(nèi)的一切與交易有關(guān)伙伴的資源和能力的統(tǒng)一。 第三方物流——物流業(yè)務(wù)外包的需要 隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)的統(tǒng)一，供應(yīng)鏈中很多供應(yīng)商和大的企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求，將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流服務(wù)商，以降低存貨的成本，提高配送的效率和準(zhǔn)確率。但是，由于第三方物流缺乏較綜合的、系統(tǒng)性的技能和整合應(yīng)用技術(shù)的局限性以及全球化網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的局部化，使得企業(yè)在將業(yè)務(wù)外包時(shí)不得不將業(yè)務(wù)外包給多個(gè)單獨(dú)的第三方物流服務(wù)商，增加了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和管理難度。市場(chǎng)的這些變化給物流和供應(yīng)鏈管理提出了更高的期望，這在客觀上要求將現(xiàn)代科技、電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式結(jié)合起來(lái)，以在供應(yīng)鏈中構(gòu)造一個(gè)將供應(yīng)鏈的外包行為鏈接的統(tǒng)一單位，而不是像以前的單獨(dú)的行為。 目前，涉足第三方物流的企業(yè)往往服務(wù)功能單一，管理水平不高。第三方物流受自身能力的限制，在物流信息、技術(shù)方面不可能滿足整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)物流的需要，更不能充分利用社會(huì)資源。中國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)第三方物流公司面對(duì)的是跨國(guó)物流公司的競(jìng)爭(zhēng)，很難短期內(nèi)在技術(shù)服務(wù)方面達(dá)到與對(duì)手匹敵的實(shí)力。 第四方物流——供應(yīng)鏈外部協(xié)作的要求 從管理的效率和效益來(lái)看，對(duì)于將物流業(yè)務(wù)外包的企業(yè)來(lái)說(shuō)，為獲得整體效益的最大化，它們更愿意與一家公司合作，將業(yè)務(wù)統(tǒng)一交給能提供綜合物流服務(wù)和供應(yīng)鏈解決方案的企業(yè)；而且，由于在供應(yīng)鏈中信息管理變得越來(lái)越重要，所以也有必要將物流管理活動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，以充分提高信息的利用率和共享機(jī)制，提高外包的效率和效益。供應(yīng)鏈管理中外包行為的這些變化促使很多第三方物流服務(wù)商與咨詢機(jī)構(gòu)和技術(shù)開(kāi)發(fā)商開(kāi)展協(xié)作，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，由此而產(chǎn)生了第四方物流。 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變要求物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，因此產(chǎn)生了第三方物流。雖然第三方物流解決了企業(yè)物流某些方面的問(wèn)題，如節(jié)約了物流成本，提高了物流效率。但物流作為一個(gè)社會(huì)化產(chǎn)業(yè)，為了使物流在整個(gè)地區(qū)、整個(gè)國(guó)家乃至全球范圍內(nèi)高效運(yùn)作，第三方物流的力量顯然不足以整合社會(huì)所有的物流資源，解決物流瓶頸問(wèn)題，達(dá)到最大效率。 第三方物流雖然在某個(gè)和幾個(gè)企業(yè)看來(lái)，物流運(yùn)作是高效率的，但從整個(gè)地區(qū)、整個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，第三方物流企業(yè)各自為政，這種簡(jiǎn)單組合的結(jié)果很難達(dá)到最優(yōu)，難以解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的物流瓶頸，尤其是電子商務(wù)中新的物流瓶頸。其次，由于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要高技術(shù)、高素質(zhì)人才來(lái)支撐，如技術(shù)專家和管理咨詢專家，分工進(jìn)一步細(xì)化，第三方物流向?qū)I(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯。 因此，第三方物流解決一定范圍內(nèi)企業(yè)的物流問(wèn)題應(yīng)該說(shuō)是有效的，但解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中物流瓶頸以及電子商務(wù)中新的物流瓶頸問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 第三方物流作為整個(gè)供應(yīng)鏈的一部分，在通常情況下，不可能向客戶提供整個(gè)供應(yīng)鏈的物流服務(wù)，即使是在供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)的服務(wù)，也只能完成其中的部分內(nèi)容。為了降低成本，企業(yè)不斷擴(kuò)大物流的外包，然而，現(xiàn)實(shí)中的第三方物流在綜合能力、集成技術(shù)、戰(zhàn)略管理等方面難以滿足用戶的需要。 為了改變這種現(xiàn)狀，一些第三方物流企業(yè)、信息技術(shù)企業(yè)以及咨詢公司結(jié)成服務(wù)商聯(lián)盟，為用戶提供更加全面的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。隨著聯(lián)盟的密切合作及其團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展壯大，出現(xiàn)了一種新的服務(wù)方式，即第四方物流。可以說(shuō)，第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)管理和技術(shù)等物流資源進(jìn)一步地整合，為用戶提供全面意義上的供應(yīng)鏈物流解決方案。 事實(shí)上，第四方物流的出現(xiàn)是市場(chǎng)整合的結(jié)果。過(guò)去，企業(yè)試圖通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存與運(yùn)輸、利用地區(qū)服務(wù)代理商以及第三方服務(wù)提供商來(lái)滿足客戶服務(wù)需求的增長(zhǎng)。但目前，客戶需要得到包括電子采購(gòu)、訂單處理能力、虛擬庫(kù)存管理等服務(wù)。一些企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)第三方物流提供商缺乏當(dāng)前所需要的綜合技能、集成技術(shù)、戰(zhàn)略和全球擴(kuò)展能力。為改變窘境，某些第三方物流提供商正采取措施，通過(guò)與出色的服務(wù)提供商聯(lián)盟，來(lái)提高其技能。其中，最佳方案是和領(lǐng)先的咨詢公司、技術(shù)提供商結(jié)盟。隨著聯(lián)盟與團(tuán)隊(duì)關(guān)系不斷發(fā)展壯大，一種新的外包選擇開(kāi)始出現(xiàn)。企業(yè)正在向單一的組織外包其整個(gè)供應(yīng)鏈流程，由其評(píng)估、設(shè)計(jì)及運(yùn)作全面的供應(yīng)鏈集成方案，這正是第四方物流。 整合規(guī)劃的作用總體評(píng)估的能力 著名咨詢公司埃森哲公司認(rèn)為第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。即第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)管理和技術(shù)等物流資源進(jìn)一步整合，為用戶提供全面意義上的供應(yīng)鏈物流解決方案。 第四方物流的關(guān)鍵在于為客戶提供最佳的增值服務(wù)，即迅速、高效、低成本和個(gè)性化服務(wù)等，而發(fā)展第四方物流需要加強(qiáng)第三方物流的能力、技術(shù)及貿(mào)易流暢管理等。 近年日益盛行的全球供應(yīng)鏈管理與承托雙方新型伙伴關(guān)系的形成推動(dòng)著第四方物流從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家逐步向全球范圍發(fā)展。 第四方物流為客戶帶來(lái)的效益包括利潤(rùn)增長(zhǎng)和降低營(yíng)運(yùn)成本，即通過(guò)整條供應(yīng)鏈外包提高運(yùn)作效率、降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)流程一體化。第四方物流同第三方物流相比，其服務(wù)內(nèi)容更多，覆蓋地區(qū)更廣，對(duì)物流服務(wù)公司要求更高，它們必須開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，提供更多增值服務(wù)。第三方物流提供商提供物流業(yè)務(wù)和特定供應(yīng)鏈管理，并使用自有的設(shè)施為別的企業(yè)管理某項(xiàng)物流業(yè)務(wù)。而第四方物流商是供應(yīng)鏈的整合者，它將本身以及與其協(xié)作的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)集中進(jìn)行管理，以此向客戶提供全方位的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流最大的優(yōu)越性在于它能保證產(chǎn)品得以更快、更好、更廉價(jià)地送到需求者手中。當(dāng)前，貨主、托運(yùn)人越來(lái)越追求供應(yīng)鏈的全球一體化，以適應(yīng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的需要，跨國(guó)公司也要集中精力于其核心業(yè)務(wù)而必須更多地依賴于物流外包。因此，這不只是在操作層面上進(jìn)行外包，而且在戰(zhàn)略層面上也需要借助外界的力量。 第四方物流的基本功能有三個(gè)：一是供應(yīng)鏈管理功能。即管理從貨主、物流企業(yè)到客戶的供應(yīng)全過(guò)程。二是物流一體化功能。即負(fù)責(zé)管理物流企業(yè)之間在業(yè)務(wù)操作上的銜接與協(xié)調(diào)問(wèn)題。三是供應(yīng)鏈再造功能。即根據(jù)貨主、物流企業(yè)在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略上的要求，及時(shí)改變或調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，使其經(jīng)常高效率地運(yùn)作，保證其所提供的物流服務(wù)速度更快、質(zhì)量更好、價(jià)格更低。 有關(guān)專家認(rèn)為第四方物流成功的關(guān)鍵是以行業(yè)最佳的物流方案為客戶提供服務(wù)與技術(shù)。而第三方物流要么獨(dú)自提供服務(wù)，要么通過(guò)與自己有密切關(guān)系的轉(zhuǎn)包商來(lái)為客戶提供服務(wù)，它不太可能提供技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)的最佳整合。因此，第四方物流就成了第三方物流的協(xié)助提高者，也是貨主的物流方案集成商。 降低運(yùn)營(yíng)成本提高企業(yè)效益 第四方物流是業(yè)主和第三方物流等服務(wù)商聯(lián)系的紐帶，它與目前許多供應(yīng)鏈?zhǔn)浇鉀Q方案的一個(gè)最大不同是它能在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)主的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體效益。第四方物流從各個(gè)方面給供應(yīng)鏈帶來(lái)的效益主要是增加收益、降低運(yùn)營(yíng)成本、減少流動(dòng)資金和固定資本，提高規(guī)模經(jīng)營(yíng)的效益，增加供應(yīng)鏈的彈性，從而提高客戶服務(wù)水平，使供應(yīng)鏈能夠集中發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)國(guó)外第四方物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，第四方物流能顯著降低貨物運(yùn)輸?shù)拈g隔時(shí)間和存貨，供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本可以降低15%左右，流動(dòng)資金最高可以降低30%，固定資本的利用率能得到極大的提高。 第四方物流能夠改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，提供完整的終點(diǎn)對(duì)終點(diǎn)的解決方案，從而推動(dòng)了供應(yīng)鏈的發(fā)展。第四方物流通過(guò)其對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來(lái)增加價(jià)值。具體為：一是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。第四方物流的利潤(rùn)增長(zhǎng)將取決于服務(wù)質(zhì)量的提高、實(shí)用性的增加和物流成本的降低。由于第四方物流關(guān)注的是整條供應(yīng)鏈，而非倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸單方面的效益，因此其為客戶及自身帶來(lái)的綜合效益會(huì)出現(xiàn)驚人的進(jìn)展。二是運(yùn)營(yíng)成本降低。可以利用運(yùn)作效率提高、流程增加和采購(gòu)成本降低實(shí)現(xiàn)，即通過(guò)整條供應(yīng)鏈外包功能以達(dá)到節(jié)約的目的。流程一體化、供應(yīng)鏈規(guī)劃的改善和實(shí)施將使運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品銷售成本降低。三是提高資產(chǎn)利用率。客戶通過(guò)第四方物流減少了固定資產(chǎn)的占用，并提高了資產(chǎn)利用率，使客戶通過(guò)投資研究設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售與市場(chǎng)拓展等獲得經(jīng)濟(jì)效益的提高。 總之，第四方物流通過(guò)提供一個(gè)全方位的供應(yīng)鏈解決方案來(lái)滿足目前公司所面臨的廣泛而又復(fù)雜的需求。這個(gè)方案關(guān)注供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面，既提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案，又能滿足客戶的獨(dú)特需求。 第四方物流可以不受約束地將每一個(gè)領(lǐng)域的最佳物流提供商組合起來(lái)，為客戶提供最佳物流服務(wù)，進(jìn)而形成最優(yōu)物流方案或供應(yīng)鏈管理方案。 由于第四方物流服務(wù)商是供應(yīng)鏈物流的一個(gè)統(tǒng)一的鏈接單位,它將供應(yīng)鏈的資源和潛能以及所應(yīng)用的技術(shù)組織起來(lái)外包給一個(gè)單位，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并提供綜合性的、能滿足不同需要的有特色的供應(yīng)鏈解決方案,所以，第四方物流在供應(yīng)鏈中作為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)代表業(yè)主 (即將物流業(yè)務(wù)外包的單位)管理物流和供應(yīng)鏈活動(dòng)。按照統(tǒng)一的外包合同，通過(guò)總體的安排，第四方物流服務(wù)商能控制第三方物流服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、管理業(yè)務(wù)流程，為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)供應(yīng)鏈解決方案。 同時(shí)，由于第四方物流服務(wù)商面對(duì)的是多個(gè)客戶，它改變了傳統(tǒng)的外包行為，開(kāi)創(chuàng)了一條能夠多次降低運(yùn)營(yíng)成本和進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的途徑，所以它能夠充分提高規(guī)模效益，增加投資回報(bào)率。 實(shí)際上，第四方物流服務(wù)商在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中是業(yè)主和諸多物流服務(wù)商之間聯(lián)系的紐帶和管理的創(chuàng)新者，它根據(jù)業(yè)主的要求提供供應(yīng)鏈的綜合性解決方案。 一般地說(shuō)，第四方物流服務(wù)商常常是非資產(chǎn)性的機(jī)構(gòu)，它不是一個(gè)基于一定的資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的第三方物流服務(wù)商，它為滿足市場(chǎng)和客戶的需求，將眾多的第三方物流服務(wù)商的資源和行為統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)其參與的供應(yīng)鏈的整體效益擔(dān)負(fù)全部的責(zé)任。在某種程度上承擔(dān)了一個(gè)企業(yè)的物流職能部門的角色。因此，它與第三方物流服務(wù)商等組成了物流戰(zhàn)略聯(lián)盟。 可見(jiàn)，第四方物流不是第三方物流的簡(jiǎn)單組合，它是在供應(yīng)鏈外包的基礎(chǔ)上發(fā)展和演變而來(lái)的，按照供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略規(guī)劃，從供應(yīng)鏈的資源配置和組織機(jī)構(gòu)上對(duì)供應(yīng)鏈的整體發(fā)展進(jìn)行全面管理。它建立在先進(jìn)的信息技術(shù)和管理方法之上，以成熟和規(guī)范的市場(chǎng)為依托，增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的整體效益，改善了供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)，提高了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。第四方物流適應(yīng)了客戶復(fù)雜多樣的需求。 第四方物流的業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)外包，企業(yè)可以把整條供應(yīng)鏈全權(quán)交給第四方物流運(yùn)作。第四方物流集成了物流咨詢公司、IT公司和第三方物流服務(wù)商的能力。供應(yīng)鏈再造過(guò)程就是基于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理咨詢技巧，使得公司的業(yè)務(wù)策略和供應(yīng)鏈策略協(xié)調(diào)一致。而信息技術(shù)整合和優(yōu)化了供應(yīng)鏈內(nèi)部和與之交叉的供應(yīng)鏈的運(yùn)作。 21世紀(jì)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。以中國(guó)家電行業(yè)為例，以前，制造商只注重降低本公司的庫(kù)存；現(xiàn)在，必須通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟等商業(yè)行為幫助上下游企業(yè)共同降低庫(kù)存，才能在競(jìng)爭(zhēng)中最終獲勝。而要協(xié)調(diào)上下游企業(yè)共同提高效率，必須借助第四方物流公司提供的供應(yīng)鏈整體解決方案，這正是近年來(lái)第四方物流熱起來(lái)的根本原因。 第四方物流能通過(guò)優(yōu)異的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、技能及實(shí)施方案，與制造商建立一種長(zhǎng)期互惠互利的伙伴關(guān)系，所以，第四方物流具有極其誘人的發(fā)展前景。 (佚名) |
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