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聚焦物流頑癥之四:進(jìn)場費:一個中國式的商業(yè)怪胎

時間:2011-05-15    點擊: 次    來源:網(wǎng)絡(luò)    作者:佚名 - 小 + 大

 

 一包3塊錢的鍋巴  超市賺走1塊2

今天我們繼續(xù)聚焦物流頑癥,F(xiàn)在我手上拿的這袋鍋巴,是我的同事在一家超市買的,售價是3塊錢。但這袋鍋巴的經(jīng)銷商告訴我的同事,這袋鍋巴的出廠價只有1塊2,經(jīng)銷商運輸經(jīng)銷拿走了6毛,而超市則賺走剩下的1塊2。那么超市憑什么要賺那么多錢?

劉雪松是北京一家經(jīng)銷公司的經(jīng)理,他給超市供貨已經(jīng)有十年了。他告訴記者,他代理的某品牌的鍋巴,出廠價是1塊2,超市售價是3塊錢。

劉雪松說:“我進(jìn)貨的價格是1.2元(一袋),我給物美超市的價格是2.55元供給他們,物美超市大概要賣到3塊錢。”

提供給超市的價格比出廠價貴了兩倍多,劉雪松向記者解釋,表面上看來,超市以2.55元買進(jìn)鍋巴,以3元的零售價賣出,似乎只賺了4毛五分錢,但其實,這只是超市的“前臺毛利”,還有一部分被稱為后臺毛利的利潤,就是超市通過進(jìn)場費、返點等各種方式從供貨商的手中賺走了。

劉雪松仔細(xì)算了這筆帳:“我到結(jié)算的時候根據(jù)合同的費用再給超市30%倒扣的費用,那2.55元×30%,再剩下的就是結(jié)算的價格是1.8元。1.8元到3元之間的都是它物美賺取的利潤!

劉雪松告訴記者,各個超市收取的進(jìn)場費名目繁多,包括開戶費、節(jié)慶費、新店開張費、老店裝修費、新品費、條碼費、合同續(xù)簽費、海報費、堆頭費、信息共享費、促銷員管理費、咨詢費、促銷服務(wù)費等十幾種,由于賣場收的各種費用太高,從2010年開始,他已經(jīng)停止了與物美超市的合作。而在2009年的合同中,超市不僅規(guī)定了百分之十二的扣點,還給他們企業(yè)規(guī)定了260萬銷售任務(wù)。

劉雪松:“260萬要收你12個點,要收這么多錢,但是你要做不到260萬,你也要交260萬乘以12個點,大概30多萬塊錢!

在合同費用之外,遇到超市開設(shè)新店、店慶節(jié)日,甚至總部搬家,經(jīng)銷商們也需要再交給賣場一筆費用。

劉雪松:“開新店費用,大店要收1.5萬,中型店1萬,小型店5000。然后這個是開店的費用,比如說年節(jié)費,還有促銷費,這些是隱性費用,你不知道它要發(fā)生多少費用的話,這個費用是很龐大的費用。”

劉雪松告訴記者,經(jīng)銷商們也希望產(chǎn)品的最終價格能夠賣得便宜些,這樣銷售量才能走得更多,薄利多銷。如果超市不收取這些費用,他給超市的進(jìn)價可以比現(xiàn)在低很多。

劉雪松:“可以低到30%—40%,超市現(xiàn)在收取我這20—30個點,必須把這個點給加上去才行,要不然我就賠錢了。”

劉繁平是另外一家經(jīng)銷公司的經(jīng)理,他給超市供貨也有十年了。劉繁平向記者坦言,跟超市的生意越來越不好做,因收費太高,從2007年開始,他就退出了家樂福。

劉繁平:“為什么不做,2005年合作時候返傭是16%,我們還是有錢掙的,但是做了兩年以后,第二年漲到17.5%!

劉繁平說,家樂福的合同返點數(shù)幾乎每年都要漲兩個點。合同以外,平日里賣場又會收取堆頭費、海報費、促銷服務(wù)費、促銷員管理費等等,這又占到了銷售額的十個點左右。

劉繁平:“我們兩年多時間,一共銷售三百萬,給他交的費用有90多萬,差不多100萬,費用占到銷售收入30%多,我們的毛利只有30%多。那就是賠錢,所以我們就沒法做了!

央視記者暗訪超市:同一產(chǎn)品零售價比批發(fā)價貴了近3倍

面對高額的進(jìn)場費,那些本小利薄的經(jīng)銷商如何能維持下去?而正在超市里擺著的商品,它們的價格又怎么可能降得下來?為了進(jìn)一步了解進(jìn)場費的情況,央視記者以經(jīng)銷商的身份對幾家超市進(jìn)行了暗訪。

在物美超市的總部,一位采購人員告訴記者,要想進(jìn)入賣場,門檻很高。

物美采購人員:“現(xiàn)在美廉美和物美合并之后是兩邊開戶,一邊四十萬,F(xiàn)在是做美廉美就要做物美。比如一件新產(chǎn)品,在一邊開戶是四萬,兩邊同時開戶是八萬!

記者問:“那返點呢?”

物美采購人員:“費比一般在百分之十八到十五之間!

記者了解到,超市不僅要收取高額的進(jìn)場費和高比例的返點費,而且還對經(jīng)銷商規(guī)定了銷售任務(wù)。在這里等待談判的供貨商告訴記者,賣場規(guī)定的任務(wù)即便完不成,也依然要按銷售任務(wù)的數(shù)額來交費用。

物美供貨商:“我們家任務(wù)一千多萬。”

記者:“一千多萬?那要完不成怎么辦?”

物美供貨商:“按合同費用的百分之十,你就得交一百萬。人家不管你賣了賣不了,你不交明年你就簽不了啦。”

隨后記者又以又以供貨商身份來到了位于北京的家樂福北區(qū)采購部,在這里,記者與一位經(jīng)銷熟食的供貨商聊了起來,她告訴記者,這里的合同返點很高,而且每年都還在以驚人的速度增長。

供貨商:“這邊的返點是十五六個點,還有其他好多費用呢,今天扣這個,明天扣那個。年年遞增,唉,逼死人了!

這位供貨商還說,由于返點數(shù)和費用增加得太快,他們根本來不及消化,只能把產(chǎn)品的價格加高,以保持自己微薄的毛利。

供貨商:“我們?nèi)ツ攴迭c曾經(jīng)漲了八個點!

記者:“那還能做么?”

供貨商:“你把價格定高了唄”。

記者:“那老百姓不買呢?”

供貨商:“那沒辦法 現(xiàn)在就這樣。所以現(xiàn)在物價推得這么高呢。”

北京如此,其他城市又怎么樣呢?記者以經(jīng)銷商的身份來到人人樂(20.71,-0.17,-0.81%)賣場在深圳的總部,一個采購帶著我們在一間談判室里坐了下來,向我們介紹了進(jìn)入深圳人人樂超市每年需要繳納的費用。

人人樂超市采購人員:“開戶費,再加上信息分享費,加一起,三萬塊錢一年全店。深圳區(qū)有25家店。然后第二個就是節(jié)慶費。是按五百塊錢每節(jié)每店收的,共八個節(jié)。然后還有一個是固定扣點,十個點。按照你的銷售額,十個點。然后下面一個是條碼費,八千塊錢一個產(chǎn)品在所有店!

這位采購人員介紹的這些費用,只是合同內(nèi)的費用,還不包括平時的海報和促銷服務(wù)費。記者粗粗算了一下,一個產(chǎn)品進(jìn)駐深圳的人人樂超市,還沒銷售產(chǎn)品,就要交3萬元的開戶費加信息費,12萬的節(jié)慶費,還有每個產(chǎn)品八千元的條碼費,這已經(jīng)達(dá)到了近16萬元,銷售產(chǎn)品之后,還要交給賣場占銷售額10%的扣點。采購人員也說,如果達(dá)不到非常高的銷售額,供貨商連賣場的費用都支付不起。

人人樂超市采購人員:“最后算出來銷售額,每年要在兩百萬以上,你才是有錢賺的!

許多供應(yīng)商告訴我們,面對如此高昂的進(jìn)場費,他們沒有利潤空間進(jìn)行消化,只能轉(zhuǎn)移到商品價格上。記者在北京錦繡大地批發(fā)市場,對六種干果的價格進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每100克杏仁4.8元,腰果7元, 開口松子7.2元,生核桃仁6.6元,葡萄干1.2元,開心果6.6元。在,而在北京的一家物美大賣場,發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品的價格已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,每100g杏仁變成了15.9元,腰果變成14.2元,開口松子變成25.8元,生核桃仁變成19元,葡萄干變成3.29元,開心果變成17元。六種產(chǎn)品平均下來,超市價格是批發(fā)市場價格的2.85倍。

中國商業(yè)聯(lián)合會零供調(diào)節(jié)平臺副主任姚文華告訴記者,他們在行業(yè)中進(jìn)行了測評,有的超市的費用達(dá)到了40%到45%的收費。也就是說某種產(chǎn)品的進(jìn)價,超市要加價40%,加在賣給消費者的商品里頭。

在調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn),相比較超市,百貨商場的進(jìn)場費還要高。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平分析說:“百貨業(yè)通常返點在30%到40%來作什么?作為引廠進(jìn)店生產(chǎn)商向零售商所提供的一種費用,這是百貨業(yè)一個主要的利潤來源。”

專家們告訴記者,我國的百貨商場大多是采取聯(lián)營、“引廠進(jìn)店”的經(jīng)營方式,通過招攬品牌商進(jìn)駐商場,零售企業(yè)會收取一個占銷售額一定比例的費用。由于商場的返點率很高,品牌商會把高達(dá)百分之三四十的合同費用作為成本加到商品的價格里。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平:“進(jìn)場費必然要推動價格的上升,而且誰去買單,消費者去買單。現(xiàn)在我們看到國內(nèi)一些品牌在北京市場上看,它的一些襯衫成本就是幾十塊錢,經(jīng)常反應(yīng)在零售價格人民幣上千塊錢!

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀也表示:“一件服裝的成本加價率從2.3倍可以到12倍。零售商收他的越高,加價就越高。”

進(jìn)場費導(dǎo)致中國制造國內(nèi)比國外貴

無論是高額的過路過橋費、公路上肆無忌憚的亂罰款,還是巨額的進(jìn)場費,這些物流中所發(fā)生的各種費用最終都變成了物價的一部分,像是一塊塊磚頭,壓得消費者直不起腰。那么這種超市收取進(jìn)場費的現(xiàn)象,真的是合理的嗎?專家告訴記者,從目前全球主要的消費市場來看,收取進(jìn)場費,幾乎是中國獨有的商業(yè)零售模式,可以說這是一個不折不扣的中國式“商業(yè)怪胎”。

許多專家也告訴記者,發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代零售業(yè)的利潤,絕大多數(shù)都是來源于自身經(jīng)營,賺取產(chǎn)品的購銷差價。對供貨商收取的促銷服務(wù)費用占利潤的比例很低,一般都不到百分之十。

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“從利潤來源來說,國外超市90%以上的利潤都從經(jīng)營來的!敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮也表示:“國外超市的利潤最主要是進(jìn)銷差價”。而首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平告訴記者:“通過商品周轉(zhuǎn)的方式去盈利,這是世界零售商主要利潤來源!

這種靠賺取差價盈利的模式,核心是優(yōu)化供應(yīng)鏈,發(fā)揮了零售業(yè)本身的優(yōu)勢,通過大規(guī)模采購,引入價格更低廉的商品,在低價的基礎(chǔ)上再加價銷售,賺取差價。由于是零售商直接從產(chǎn)地自己采購的商品,這樣商品就省去了代理和進(jìn)店費用的交易成本。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮說:“在發(fā)達(dá)國家零售企業(yè)有一支非常重要的經(jīng)營隊伍,就是采購人員,采購人員根據(jù)他對消費者的理解,和他豐富的商品知識,他會在國內(nèi)甚至全球去選擇他認(rèn)為消費者最喜歡的商品,他會直接去下單采購!

長江商學(xué)院副院長滕斌圣舉例說:“比如襪子,到中國廣東襪廠,我需要十億襪子,因為他們長期這樣去買,因為工廠成本他們是非常熟悉和了解,他會給你廠家一兩個點的利潤,這樣零售商就可以把進(jìn)貨成本控制在最低。由于不存在進(jìn)店費的問題,而是買斷包銷,零售商賺取他該賺取的利潤,其他就節(jié)省下來讓利給消費者了!

專家們介紹說,目前在中國市場收取進(jìn)場費的外資零售巨頭,在本土和西方市場經(jīng)營時,主要就是依靠先進(jìn)的采購技術(shù)和強大的全球采購體系來賺取差價。

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“沃爾瑪,家樂福采購一些中國商品放到歐洲和美國去,因為中國的商品價格比較優(yōu),質(zhì)量比較好。在西方市場當(dāng)中當(dāng)然有很大市場,尤其像家樂福、沃爾瑪這些賣場當(dāng)中,消費者都比較喜歡中國商品。所以他的很多都靠經(jīng)營這種商品的差價獲取利潤!

專家分析說,事實上像家樂福、沃爾瑪這樣的外國零售巨頭,在本土經(jīng)營時,單筆生意的毛利并不高,但是他們經(jīng)營能力很強,采購的產(chǎn)品一般都很受歡迎,很快就可以把采購的貨賣出,周轉(zhuǎn)速度很快,銷售額也就會大幅上升。這樣,每一批商品毛利就會比較低,薄利多銷的結(jié)果是企業(yè)賺了錢,消費者也得到了實惠。

長江商學(xué)院副院長滕斌圣:“沃爾瑪?shù)闹苻D(zhuǎn)率一年七次,也就是說每一個東西賣,它的利潤率是百分之零點幾,加價,但是資金一年周轉(zhuǎn)七次,然后一年才能夠有3%的利潤;

而國內(nèi)零售商一個東西平均一年才可以賣掉,這就意味著你一個東西就要加價百分之幾,你才可以有足夠的利潤率。”

專家們感嘆,在國內(nèi),由于進(jìn)場費的原因,許多中國制造的產(chǎn)品雖然漂洋過海,但它們在國外超市的售價,其實比在中國超市的售價還要便宜。

進(jìn)場費:誰產(chǎn)下的中國式“商業(yè)怪胎”?

由于進(jìn)場費的原因,許多中國制造的產(chǎn)品雖然漂洋過海,但它們在國外超市的售價,其實比在中國超市的售價還要便宜。最近十幾年來,在中國大行其道的進(jìn)場費,已經(jīng)成為侵占廠家利潤和盤剝消費者腰包的一個吸金黑洞。那么這個中國式的“商業(yè)怪胎”究竟是怎么發(fā)展起來的呢?為什么這種在國外無法擴張的模式,卻能在中國野蠻生長呢?

專家們介紹說,上世紀(jì)90年代,家樂福開始進(jìn)入中國,也帶來了一套它在發(fā)展中國家的擴張模式,通過向供貨商收取通道費、占壓貨款的方式,賺取后臺利潤,實現(xiàn)了低成本的快速擴張。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平介紹說:“家樂福積累了一整套由發(fā)達(dá)國家這種零售商向發(fā)展中國家進(jìn)行擴張這方面的經(jīng)營。家樂福這種經(jīng)驗歸根到底就是一種低成本的擴張,這種低成本擴張戰(zhàn)略當(dāng)中,我覺得它的核心就是收取各種入場費!

陳立平告訴記者,這種依靠收取進(jìn)場費用、延長賬期的擴張方式在其他一些國家并沒有成功。在日本、韓國和南歐地區(qū),當(dāng)?shù)囟加斜容^成熟的零售市場,國際零售巨頭不僅市場份額有限,而且還受到了嚴(yán)格的反壟斷法律法規(guī)的控制。

但是,由于當(dāng)時中國國內(nèi)零售業(yè)在反壟斷、限制零售商濫用優(yōu)勢地位的法律法規(guī)方面不健全,國際零售巨頭進(jìn)入中國后,成功帶進(jìn)了進(jìn)場費的商業(yè)模式。而且,由于當(dāng)時外資零售企業(yè)在國內(nèi)還能享受到很多稅收和地租的優(yōu)惠,它們帶著進(jìn)場費這種零售模式開始國內(nèi)迅速擴張。

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“在中國的沃爾瑪也好,家樂福也好,獲利肯定要比國外獲利要高。為什么呢?因為他在中國當(dāng)中,外資企業(yè)我們地方給他的優(yōu)惠,給他的租金優(yōu)惠,他對品牌商強勢地位都會帶來,反映到利潤上,要比國外高!

而這種收取進(jìn)場費,拖延賬期的低成本擴張方式,很快得到了中國本土零售企業(yè)的效彷,進(jìn)場費這種零售模式成了中國商業(yè)的主流。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮:“中國零售企業(yè)要實現(xiàn)快速擴張,必須找到一個方法,像進(jìn)場費、延遲付帳模式的出現(xiàn),比如60天的賬期,使大家廣泛采取家樂福這種方式,跟家樂福有很大的關(guān)系。”

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平告訴記者,這種省錢、省力,又無需承擔(dān)風(fēng)險的經(jīng)營方式,很受國內(nèi)零售業(yè)的推崇。當(dāng)時還有業(yè)內(nèi)人士提出,學(xué)習(xí)這種盈利模式,是與國際接軌。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平:“很多學(xué)者零售商都認(rèn)為,既然國際公司他們采用這種做法肯定跟國際接軌,所以在國際接軌這樣一種理論推動下,這種方式迅速地在零售商當(dāng)中固定下來!

到目前為止,我國的絕大多數(shù)零售企業(yè),都已經(jīng)采用這種成本低、低風(fēng)險的經(jīng)營方式,依賴著自己的渠道優(yōu)勢,從供貨商手中收取進(jìn)場的各種費用,賺取利潤,占有現(xiàn)金流。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮說:“我們本土的零售企業(yè)基本上屬于坐商,坐在家門口大量的供應(yīng)商來談判,談一個好的條款,這是目前國內(nèi)零售商一個通行的做法!

長江商學(xué)院副院長滕斌圣說:“當(dāng)我可以舒舒服服開一個店,搭一個臺子,你們來唱戲,還收取你們的上場費,然后就不會虧錢,我想誰都會這么做!

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“這種比較省力的方式,又沒有風(fēng)險的方式,為什么不那么去做呢。因為你沒有政策約束他,不允許這么做,因為你所有的周邊企業(yè)都這么做,他為什么不去這么做!

但是,由于被零售企業(yè)占據(jù)了資金,又要交納昂貴的進(jìn)場費,供應(yīng)商的日子越來越不好過,由此爆發(fā)的零供矛盾近年來也愈演愈烈。專家分析,有實力的大品牌企業(yè)還可以站出來與零售商抗衡,但是國內(nèi)大多數(shù)供貨商都是中小企業(yè),在強勢的賣場面前,只能忍氣吞聲,直到無法承擔(dān)為止。

中國供應(yīng)商聯(lián)盟執(zhí)行秘書長白雪原說:“我們的供應(yīng)商,很多時候它不愿意出來說話,那么你自己受了一些苦,它還不敢出來說,怕得罪了一些零售企業(yè),它就在默默的去忍受,那么當(dāng)它忍受不了的時候,它不做了。”

對超市場收取進(jìn)場費,國家并非沒有規(guī)范。事實上,2006年10月,國家五部委聯(lián)合發(fā)布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,該辦法規(guī)定,禁止零售商收取合同外的促銷服務(wù)費;不得以簽訂或續(xù)簽合同為由收費或變相收費;不得收取超過實際成本的條碼費;在未提供促銷服務(wù)時,不得以節(jié)慶、店慶、新店開業(yè)、重新開業(yè)、企業(yè)上市、合并等為由收取供應(yīng)商促銷服務(wù)費用等等。但是五年多來過去了,賣場的各種收費卻是有增無減。對于賣場違反這些細(xì)則的行為,查處的成本很高,而處罰的經(jīng)額又很小,對違規(guī)行為相應(yīng)的處罰只有三萬元。幾乎所有的賣場都只是把收費的名目改了,把明處的費用放到暗處收,繼續(xù)讓進(jìn)場費用大行其道。

北京華昌宏發(fā)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理査濤介紹說:“第一手是正規(guī)的有一個格式化合同,你拿到桌面上簽,比方商務(wù)部去查,這個合同都是特別正規(guī)的,但是后面加著一個合同補充文件在里面,這個后面跟你簽的是條條框框的東西,該收的你的費用,你該交的哪些名目都寫的清清楚楚。但是到最后給你開發(fā)票的時候,扣款的明細(xì)幾個字,促銷!

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“你今天列舉了100項,他會拿出101項到200項措施跟你直接玩捉迷藏!

陳立平強調(diào),從外部促使零售企業(yè)從這種惡性循環(huán)走出來,對進(jìn)場費進(jìn)行規(guī)制,需要完善現(xiàn)在的反壟斷法律法規(guī),對大型零售商濫用優(yōu)勢地位的行為作出明確界定,并且由相應(yīng)的仲裁機構(gòu)監(jiān)督實施。“日本和東南亞國家,它都是幾乎入場費問題都是《反壟斷法》當(dāng)中對它進(jìn)行約束的。而且這個幾乎都是由公平競爭委員會來出面來去干預(yù),干預(yù)關(guān)于入場費的問題!

在日本零售業(yè)在發(fā)展過程中,也曾出現(xiàn)過零售商濫用優(yōu)勢地位,大幅向供應(yīng)商收取費用的情況。而日本在這種環(huán)境下,健全了有關(guān)法律法規(guī)方面,他們也有一些值得借鑒的經(jīng)驗。

1954年,針對的是大型百貨店,日本制訂了《百貨店業(yè)中的特定不公平交易方法》。

1991年,隨著大賣場的出現(xiàn),大規(guī)模濫用優(yōu)勢問題幾乎擴展到所有業(yè)態(tài)。日本公平交易委員會針對1954年的法律提出了一個解釋,并公布了一個《流通及交易習(xí)慣指導(dǎo)方針》。從法律上把五種現(xiàn)象規(guī)定為大型零售業(yè)濫用優(yōu)勢地位行為。

1993年以后,日本引發(fā)了大規(guī)模價格戰(zhàn),由于零售商大幅促銷、打價格戰(zhàn),前臺利潤薄了,零售商開始頻繁地向供應(yīng)商收取費用,而收取費用的直接后果就是供應(yīng)商又要繼續(xù)加高價格,雙方矛盾愈演愈烈。

經(jīng)過多年的討論,日本的相關(guān)部門廢除了1954年和1991年的法律,在2005年重新制定了《關(guān)于確保零售業(yè)公平采購交易—限制大規(guī)模零售業(yè)濫用其優(yōu)勢地位的法規(guī)》。通過一系列的法規(guī)對大規(guī)模零售企業(yè)濫用優(yōu)勢地位的行為做出了非常清楚的界定,把大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢地位的行為由過去的五種擴大到十幾種,對違反法律的行為由公平交易委員會仲裁,進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平:“日本明確提出17種現(xiàn)象為濫用優(yōu)勢地位。其中的他還對濫用優(yōu)勢地位性質(zhì)做出了規(guī)定,那么濫用優(yōu)勢地位收取入場費當(dāng)中最惡劣的一種現(xiàn)象,就是把收取的各種各樣從生產(chǎn)廠家,供應(yīng)商收取各種各樣的費用作為零售商業(yè)發(fā)展的,作為零售商經(jīng)營利潤!

進(jìn)場費是一個中國式的“商業(yè)怪胎”,急需引導(dǎo)中國的商業(yè)流通往正常軌道上發(fā)展。換句話說,收取進(jìn)場費的做法不僅推高了物價,也造成企業(yè)自身效率和收益低下,是一個高成本、低效率的經(jīng)營模式。雖然現(xiàn)在以進(jìn)場費為主的商業(yè)模式仍然有著一些盈利空間。但是從長遠(yuǎn)來看,這并不符合零售業(yè)正常的發(fā)展方向。

超市發(fā)營運部總監(jiān)助理趙萌認(rèn)為:“不關(guān)注產(chǎn)品特色、不關(guān)注顧客需求,只關(guān)注收費多少的這些零售商,我覺得到那個時候就可能會被消費者像垃圾一樣遺棄。如果我們要發(fā)展、要未來的話,我們必須逐步壓縮這個通道費用的比例才可以。這個我們自己非常清楚。”

長江商學(xué)院副院長滕斌圣說:“你賣的產(chǎn)品對于消費者創(chuàng)造一個什么樣的價值,這是最根本的,如果消費者在你這里買不到他想要買,同時也是物美價廉的東西,這個渠道就是沒有價值的。更重要還是把經(jīng)營能力提高上去,增加周轉(zhuǎn)的速度,能夠賣的產(chǎn)品真正是消費者所需要。”

在專家看來,如果要依靠采購、周轉(zhuǎn)商品,賺取進(jìn)銷差價盈利,零售企業(yè)就要想盡辦法加強經(jīng)營和采購能力,用物美價廉的產(chǎn)品吸引消費者。但是目前,越來越多的零售企業(yè)開始依賴出租貨架、店鋪資源,收取進(jìn)場費用,在實質(zhì)上,已經(jīng)退化了成收取商業(yè)租金的“二房東”,而不是經(jīng)營商品的零售商。

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀認(rèn)為:“很多的零售商都退化,變成二房東,很當(dāng)零售商都退化,只懂牌子,很多零售商只能去到比較好的一些賣場去看,哪些品牌賣得不錯,把它引到自己的賣場當(dāng)中,對自己的消費者比較陌生了。零售企業(yè)以后在發(fā)展的時候,他的核心競爭力弱了!

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平說:“咱們國家有這么多的怎么說質(zhì)優(yōu)價廉的商品,這些商品為什么在國內(nèi)不能流通,很大一塊功能還不是因為現(xiàn)在咱們自己零售業(yè)沒有采購功能。也就是說正常商業(yè)經(jīng)營它本身應(yīng)該具備的一些最基本的功能,它已經(jīng)現(xiàn)在隨著聯(lián)營制和進(jìn)場費完全去功能化了!

專家分析,一個高效的零售供應(yīng)鏈將給消費者創(chuàng)造很多的福利,在引領(lǐng)一個國家流通環(huán)境升級中,起著至關(guān)重要的作用。但是進(jìn)場費的存在如同溫水煮青蛙,讓很多零售企業(yè)失去了提升供應(yīng)鏈價值,研判消費者需求的能力和動力,增加了交易成本,助推了物價,讓整個社會在為之買單。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)營銷系主任陳立平:“外國零售企業(yè)幾美元采購咱們一條牛仔褲,在國外賣將近十倍的價格。我們并不是說沒有低成本加工,低成本生產(chǎn),中國的低成本推動世界零售業(yè)發(fā)展。我們自己零售業(yè)為什么有得天獨厚的優(yōu)勢?在自己的國家里面,我們自己為什么沒有辦法去采購,還不就是這個問題可以看出來,咱們國家零售業(yè)本身出現(xiàn)了問題。”

經(jīng)濟半小時觀察:進(jìn)場費 誰來遏止“怪胎”長成“毒瘤”?

剛才首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的營銷系主任陳立平的一句話讓我震動很大,他說,中國有那么多物美價廉的商品,但是中國的消費者卻沒有福氣能享受到。進(jìn)場費,這個中國式的“商業(yè)怪胎”,一方面不斷侵占生產(chǎn)商的合理利潤,另一方面又大肆盤剝消費者的腰包。由于沒有權(quán)威的調(diào)查統(tǒng)計,我們現(xiàn)在還不知道進(jìn)場費這種商業(yè)模式究竟在大多程度上侵蝕了中國經(jīng)濟,又在多大程度上推高了全社會的物價基礎(chǔ)。但是,從我們的節(jié)目可以清晰感知,它的危害已不容忽視。我們更擔(dān)心的是,這個“怪胎”會不會進(jìn)一步長成一個“毒瘤”?

有關(guān)部門曾在2006年出臺過一份文件遏止進(jìn)場費,但是收效甚微,令人遺憾的是,此后五年始終沒有見到更有針對性、更有力度的措施出臺。我們認(rèn)為,這些部門不該就此無所作為。日本為打擊進(jìn)場費,措施法規(guī)既系統(tǒng)又嚴(yán)密,終于徹底改善了本國的商業(yè)環(huán)境。值得我們學(xué)習(xí)的不僅僅是它們的措施和辦法,更是它們的政府部門,為維護(hù)經(jīng)濟秩序和保護(hù)消費者權(quán)益所展現(xiàn)出來的決心和毅力!

最近有關(guān)部門為穩(wěn)定物價約談了不少生產(chǎn)企業(yè),我們建議它們更應(yīng)該約談的是零售商。

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