帶著大象在搜索引擎上面跳舞

2007年搜索引擎戰略大會將于5月25日至26日在廈門召開。會議召開前夕，大會官方網站，贏時代網絡營銷門戶（www.timev.com）針對參會演講嘉賓進行了會前系列采訪，本期為第七期，由贏時代總編、搜索營銷專家陳小華（石頭）對話大會演講嘉賓、全球著名的搜索引擎營銷專家Bill Hunt。

精彩觀點：

1. 單單把IBM帶到這個領域（seo/sem）就是一個很大的挑戰。

2.把SEO的理念應用到他們的工作流程中去，也能提升他們組織的那些內容的質量和相關度。關鍵詞研究也能幫助他們來了解用戶的需求，這個對于IBM來說是有長期價值的。

3.SEO中最重要的環節是在做每個頁面的時候都得考慮搜索的價值。

4.從1994年開始，我們就開始在互聯網的分類目錄上提交信息，當時提交的方式就是直接給楊致遠發郵件。

5.我總是聽人說，中國在搜索營銷方面是落后的，但是在我訪問中國的過程中，我經常發現很多公司在理念和對搜索的應用上面都是非常先進的。

以下是訪談實錄：

倪英偉：Bill Hunt已經是我們的老朋友了，作為Global Strategies International的總裁和CEO，Bill不論是從公司本身還是個人，在搜索引擎營銷行業都有很高的聲望。他的著作“Seach Inc”經過董金偉翻譯之后，即將由電子工業出版社出版，并且在本次搜索大會現場簽售。Bill也是搜索引擎營銷專家組織SEMPO的一個重要領導人。浩維和Bill之間有著良好的關系。我們很高興Bill可以接受贏時代的專訪。Bill,石頭是贏時代的總編，對于網絡營銷特別是搜索營銷有很好的見解和從業經驗。相信他和你的問答將為搜索營銷做一次很好的注解。現在我就把訪問交給石頭和Bill。

石頭: Bill，你好，我們先談談IBM的工作，帶著大象在搜索引擎上跳舞是什么樣的感覺？
Bill: 石頭，你好。這需要付出很大的耐心努力，單單把他們帶到這個領域來就是一個很大的挑戰了。你需要告訴他們搜索引擎的價值，并且把搜索營銷和他們固有的工作流程整合起來。當你做到這點的時候，就取得很好的進展。

石頭: 對于IBM這樣的大企業，你覺得sem扮演的角色是什么？
Bill: 在新興媒體的市場（搜索營銷）上做廣告是非常重要的。廣告主可以在用戶搜索產品和服務的時候抓住用戶的心。特別是當用戶沒意識到IBM也在提供他們想要的產品的時候，這樣的推廣就顯得尤其重要的。此外，把SEO的理念應用到他們的工作流程中去，也能提升他們組織的那些內容的質量和相關度。關鍵詞研究也能幫助他們來了解用戶的需求，這個對于IBM來說是有長期價值的。
 
石頭: 你的中文版的書，已經馬上要出版了吧？我們跟譯者也是非常好的朋友，你對中文版的書籍有什么期望呢？
Bill: 我想，中國現有那么多人對搜索感興趣，這本書應該也會很受歡迎。董金偉做了很多努力來讓這本書為中國讀者所知，我想這將會大大加重這本書的價值。
 
石頭: 我們注意到ibm的中文站點上發布了一個是你和Mike Moran寫的一個搜索引擎優化基礎的教程，你們怎么想到要發布這樣一個教程呢？
Bill: 在IBM我們有非常詳細的關于搜索營銷的指南，也有關于如何把搜索融入他們的組織框架中的案例。多次會議之后，有很多人要我們寫一本白皮書，或者一本便于他們在自己公司使用的指南。邁克.莫蘭和我曾想過寫這樣一本書。我們就決定想要整合所有的資源寫一本書給營銷人士參考。

石頭: 你認為決定一個站點seo是否能成功的所有環節中，最重要的是那一個環節的工作?
Bill: 我想是在做每個頁面的時候都得考慮搜索的價值。
 
石頭: 你認為有不再需要seo的那一天嗎？一個seoer的未來在那里？
Bill: 我想，優化內容的需求總是時時存在的。搜索引擎優化和搜索引擎本身是會持續演變的，將來理想的狀態是所有的網站在開始做的時候就已經帶有現在的SEO觀點了。

石頭: 問你一個問題，如果你打算跟一家中國的企業，比如聯想，做seo/sem服務，你打算收他多少錢？
Bill: 這是一個很狡猾的問題（大笑）。我們確實是有對業務報價的方式做了些調整，根據所購買媒體的成本和我們的知識提供的附加價值效果來定價。我們有發現中國公司的預算比歐美的公司低很多，所以我們有做了相應的調整。在中國我們也有一些客戶，是用歐美的價格向他們收費，原因是他們都是跨國公司在中國的機構。等到我們把業務調整到以服務中國為主，并且使用當地人力，那么我們就能夠在保持同樣利潤水平的情況下用中國價格進入中國。但是，畢竟現在愿意為效果完全付款的公司并不多，所以報價的時候至少必須考慮你付出的努力和時間都能得到公平的回報。

石頭: 你曾經是美軍海軍陸戰隊的戰士，一個戰士怎么最后成為了sem專家呢？你是怎么進入這個行業的？
Bill: 我確實是當過海軍陸戰隊，在經歷很多之后才進入這個領域，過程還是很有趣的。我的第一個工作，CEO要求我用海軍陸戰隊生存訓練的方式為辦公室人員開發一套應急生存工具。我發現市場上竟然沒有一套比較有效的應急生存工具。我就開了個公司，專門開發各種更應急生存工具。而且通過互聯網把這些工具賣到日本去。神戶大地震之后，有些報紙報道了該時期有哪些生意通過互聯網或者商機，就開始有很多公司跑來找我們，想讓我們幫他們把產品通過互聯網賣到日本去。從1994年開始，我們就開始在互聯網的分類目錄上提交信息，當時提交的方式就是直接給楊致遠發郵件。我們也慢慢開始在其他搜索引擎上面做同樣的事情，慢慢地這成了我們公司最大的業務。我們但是都在洛杉磯，和丹尼.蘇利文 (Danny Sullivan) 等一小部分人一樣，都是最早的SEO。

石頭: 那些人最適合從事sem事業呢？學商業的,電子商務的還是計算機專業的呢？
Bill: 很有趣的問題。我不認為他們其中有誰更有優勢。我想，要成為優秀的SEM，應該具備一下幾個特質：
1. 他們必須喜歡刨根問底，有熱情去探尋每個頁面是為什么沒有排名，并且能夠深入地去分析數據，找尋哪些影響表表現的因素。
2. 他們必須富有競爭精神，渴望為自己和客戶贏得一切。他們不應該為現有好排名和流量所迷惑，而應該隨時保持不斷提升表現的欲望。
3. 他們必須對這個行業有熱情。如果他們只是把這個看成和其他的工作一樣，就不可能成功。所有的知名搜索專家都對這個行業充滿激情。不斷追求更高排名、更頻繁收錄并且竭盡所能來尋求最好的方式突破困境為客戶獲取最大的價值。
4. 他們必須始終保持學徒心態，也就是說，這個行業學無止境。應該時時學習搜索行業知識，并且學習心理學、營銷學、改變管理觀念等等，才能保持良好的學習曲線。
 
石頭: 你經常來中國嗎？中國給你最深的印象是？
Bill: 我來中國很多次了。大約是平均每年三次，我想隨著我們在中國的成長，次數還會增長。我第一次來中國是1996年，是作為洛杉磯商業的代表來訪。我作為網絡行業的代表，并和但是的ChinaOnline會面。當時印象最深刻的是，即使是在傳統電信框架和家庭網絡入戶有限的情況下，當時的ISP公司已經在技術上跨越了一大步，甚至直接通過衛星接通互聯網。另外一個令我印象深刻的部分就是當時那些互動營銷人士學習的態度和對新知識的渴望。我總是聽人說，中國在搜索營銷方面是落后的，但是在我訪問中國的過程中，我經常發現很多公司在理念和對搜索的應用上面都是非常先進的。
 
石頭: 謝謝你接受我們的訪問。希望你在中國出版的新書能大賣!
Bill: 感謝你們的訪談，我期待著這次搜索大會的召開。與更多中國的朋友相聚廈門。

Bill Hunt簡介:

 Global Strategies總裁兼CEO。作為國際領先的搜索引擎戰略專家，Bill在運用互聯網拓展海外市場方面是先驅人物。  Bill目前還幫助IBM公司管理其全球搜索引擎營銷項目。在此之前，Bill是Outrider North America的高級合作伙伴和戰略指導。他是國際公認的互聯網營銷專家、演講人、及撰稿人，他在互聯網營銷方面有許多專著。他撰寫并由IBM出版社出版的《Search Engine Marketing Inc.》一書備受推崇。 Bill畢業于馬里蘭大學亞洲研究院，并獲學士學位，后又在洛杉磯的加利福尼亞州立大學學習國際商務，并獲MBA。