SNS網站不是媒體

Keso說“新媒體不是個媒體”。不過新媒體既然吸引了人們的注意力，也就逃脫不了被廣告所追逐的命運。但新媒體上的營銷嘗試不應該是傳統的強制性的侵入式廣告內容，這在過去已經有多個失敗的案例了。就連Google的Adwords和Adsense這種弱侵入性的廣告，在MySpace上的表現都不如人們當初的想像。

在新媒體，尤其是SNS網站上的廣告效果并不是很理想，盡管eMarketer的一份報告認為美國廣告主在社交網站上的廣告投入在2008年將增長70%，達到近16億美元。三月初的《商業周刊》上有一個關于Widgets的特別報道，其中一篇“Why Widgets Don’t Work”文章，我覺得說的同樣也是SNS廣告面臨的難題：SNS中的廣告之所以效果不佳，是因為人們使用SNS時的行為與思維并與傳統的廣告不匹配。

在Web1.0年代，大多數人使用互聯網的方式是在“接受”信息，這時候各種橫幅廣告大行其道，也行之有效；到了人們習慣與使用Google搜索引擎的時候，我們在“搜索、選擇”某種特定的信息，Google Adwords廣告通過關鍵詞正針對我們對某種特定信息的需求；而到了SNS時代，我們在Facebook上，往往沒有特定的目的，我們只是去逛逛（hanging out），去看看朋友的近況，去和朋友交流。我們所關心的就是SNS網站上的朋友，我們關心的內容已經在SNS網站上了，而不再需要一個廣告鏈接。

“A Google user is walking into a store. A Facebook user is walking into a bar.”由于存在這種用戶行為和需求的差異，在SNS上的廣告就不能再用傳統的媒體思路，而應該從融入用戶的社交的思路來考慮，類似keso所提的“對話”。Facebook的Beacon廣告算是在社交廣告上的一種創新的嘗試，不過Beacon卻遭遇了眾多的隱私爭議。如何在SNS中更靈巧地將用戶的注意力轉化為商機，這是SNS網站需要面對的挑戰。