時間：2010-05-03 點擊： 次 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：佚名 - 小 + 大
| 所有設(shè)計公司(包括網(wǎng)站設(shè)計公司)面臨的最大難題是：如何與客戶有效溝通?如何讓客戶認為這是一件不錯的作品，如何讓客戶認可我們的作品?有效的評判標準在哪里?如果你想知道，那么請花幾分鐘閱讀下這篇由唯創(chuàng)自己總結(jié)的經(jīng)驗，也許不夠全面，但是總能夠幫助你。 我們要有效和客戶溝通，首先要摸清客戶的需求。這也是評判你的作品是否符合客戶需要的一個標準。所以，與客戶有效溝通的出發(fā)點和最終點，都是——網(wǎng)站到底要拿來干什么用?也就是做網(wǎng)站的目的是什么。目的最重要，設(shè)計的方法和表現(xiàn)都是為目的服務(wù)的。根據(jù)目的不同，制定不同的引導(dǎo)策略。以下幾類客戶最常見： 第一類客戶、我的網(wǎng)站是展示公司介紹和產(chǎn)品的。 這類客戶建立網(wǎng)站的目的是展示公司簡介和產(chǎn)品。那么我們在設(shè)計的時候，以突出產(chǎn)品為重點訴求，產(chǎn)品可以為客戶處理得清晰明亮，一目了然，瀏覽清晰方便，這樣自然就達到了客戶的要求。所以我們應(yīng)該以產(chǎn)品為重點訴求制定一套標準的網(wǎng)站產(chǎn)品展示方案，為所有這類客戶都提供這套解決方案，這樣可省時省力，同時也滿足了客戶的訴求。 第二類客戶、我的網(wǎng)站要能讓搜索引擎搜索我們的產(chǎn)品關(guān)鍵詞找到我們。 這類客戶需要的是搜索引擎優(yōu)化。我們除了突出他的產(chǎn)品或服務(wù)以外，要以搜索優(yōu)化為重點進行設(shè)計，對于FLASH的運用可能會少一些，美觀上可能會稍微遜色一點。但是只要在設(shè)計方法和表現(xiàn)上符合該企業(yè)的VI標準，整潔大方，那么就不失為一件好作品。同樣，我們也可以為這類客戶制定一套標準的方案，只是設(shè)計上可以變化，但是整體是符合客戶需要的。 第三類客戶、我的網(wǎng)站就是展示我們是個大公司或品牌公司。 這類客戶需要的就是形象。我們可能在搜索優(yōu)化方面不用怎么去考慮，主要引導(dǎo)客戶充分利用美工和FLASH的優(yōu)勢進行設(shè)計制作。重點訴求在整潔大方加上創(chuàng)意，當然做這樣的客戶，需要有豐富經(jīng)驗的設(shè)計師，如果經(jīng)驗不夠，那么多學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外的作品，思考總結(jié)。 第四類客戶、我的網(wǎng)站除了展示產(chǎn)品，還要搜索優(yōu)化，還要提供技術(shù)支持服務(wù)，還要表現(xiàn)我是個大公司形象。 這類客戶可能是一個非常有實力的公司，如果是一個普通的小公司又不肯出多少錢要你做一個這樣的網(wǎng)站，那么還是不要接了。對于一個肯出錢的主，那么這項工作可能會耗費比較長的時間，還要絞盡腦汁。很多公司的業(yè)務(wù)員看到這樣的客戶也非常想接，但是如果你公司沒有這樣的實力，只會耽誤大家的時間。 其實對于經(jīng)驗豐富的人來說，這也不是難題。搜索優(yōu)化和品牌形象并不是十分矛盾。必須讓客戶知道只要是通過DIV+CSS的XHTML表現(xiàn)出來而不是通過FLASH和圖片表現(xiàn)，就可以被搜索引擎搜索到。所以設(shè)計師在與客戶詳細細節(jié)溝通完畢以后，F(xiàn)LASH、圖片和搜索優(yōu)化的穿插要靈活運用。 總結(jié)：無論的客戶的細節(jié)要求是什么，那么作為我們設(shè)計方，始終注重和堅持一個原則，那就是當初與客戶溝通的時候，客戶最主要的訴求是什么?我們的方法和表現(xiàn)都是在為這個目的服務(wù)，如果目的已經(jīng)達到，那么客戶應(yīng)該會接受。春節(jié)來臨，祝：新年快樂 合家歡樂 心想事成!歡迎轉(zhuǎn)載，有興趣轉(zhuǎn)載的，請注明文章來自中國網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)http://www.wzhan.net，非常感謝! 作者 中國網(wǎng)站設(shè)計 的個人空間 本文僅代表作者觀點,與站長網(wǎng)立場無關(guān). |
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