時間:2010-05-03 點擊: 次 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 - 小 + 大
相信大家都看過一篇哲文, 講述的是: 一名年輕人去找一位年長的智者,請教如何做人。 智者告訴他四句話, 把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,把自己當(dāng)作自己。 原文暫且不談, 把這四句話結(jié)合我們建站的思路上來。 1,把自己當(dāng)作別人 在做站的時候,應(yīng)該多考慮你的客戶,要學(xué)會換位思考。你的站不是做給你自己一個人看的,你應(yīng)該多想想你的客戶的感受。如果是你,你希望從這個網(wǎng)站得到什么,這就是現(xiàn)代管理學(xué)所說的“客戶體驗”。當(dāng)今的社會經(jīng)濟(jì)是客戶主導(dǎo)一切,有消費有需求才有市場。互聯(lián)網(wǎng)也一樣,哪一個成功的網(wǎng)站,不是順應(yīng)廣大客戶的需求而出現(xiàn)的。 2,把別人當(dāng)作自己 同樣做站,自己想的到,對手也會想的到。這時,你應(yīng)該想,同樣一件事,對手會怎樣想,對手會怎么做。只有充分了解對手,做到知己知彼,方能方遠(yuǎn)眼光,伸長手腳。 3,把別人當(dāng)別人 做站好比做人,做人不能把自己的思想強(qiáng)加給別人。同樣,做站你也要尊重你的客戶,不能強(qiáng)迫你的客戶接受你的要求,這樣只是會使你的客戶流失,忠誠度下降,作為網(wǎng)站最重要的“口碑”被嚴(yán)重破壞。現(xiàn)在的流氓軟件就是個例子 4,把自己當(dāng)自己 同樣把做站和做人想比較,做人不能活在別人的世界里,要有自己的個性,才能獨樹一幟,才能脫穎而出。而做站,一味的復(fù)制別人,使用別人的模式,成不了什么大氣。成功的是第一個吃螃蟹的,要做自己的特色,擁有自己的服務(wù),打出自己的品牌,搶占自己的客戶。那些后來的跟風(fēng)者恐怕連湯都喝不上幾口了 總的來說,做站要多想,往多方面,多層次想。了解客戶的需求和對手的動作,迅速的作出反應(yīng),才能長久的屹立不倒 |
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